Gestion Rochefort et Tessier Inc
Informations sur Gestion Rochefort et Tessier Inc
Heures d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 8:30-12h, 13h-16:30
- Mardi: 8:30-12h, 13h-16:30
- Mercredi: 8:30-12h, 13h-16h
- Jeudi: 8:30-12h, 13h-16:30
- Vendredi: (closed)
- Samedi: (closed)
Gestion immobilière à travers le Québec
Pour vos besoins en habitation à travers la province, GRT inc. s’engage à vous offrir des logements de qualité ainsi qu’un très bon service à des prix compétitifs depuis plus de 40 ans
Notre commentaire de Agencias Inmobiliarias sur Gestion Rochefort et Tessier Inc :
Gestion Rochefort et Tessier Inc s'engage à fournir des services de gestion immobilière fiables et professionnels. Nos clients apprécient le soutien attentif que nous offrons, notamment grâce à des membres de l'équipe comme Stéphen Plante et Raynald, qui sont loués pour leur service courtois et efficace. De nombreux clients soulignent les temps de réponse rapides et l'approche proactive dans le traitement des problèmes de maintenance.
Cependant, nous tenons compte de certaines préoccupations exprimées par les utilisateurs concernant des problèmes tels que les nuisances sonores, les odeurs désagréables et des cas de vol de colis. Bien que nous travaillions activement à résoudre ces problèmes, notre engagement envers la satisfaction des clients reste notre priorité absolue. Nous encourageons une communication ouverte et nous nous efforçons d'améliorer nos services en fonction des retours de nos clients.
Chez Gestion Rochefort et Tessier, nous croyons en la création d'une communauté accueillante et à veiller à ce que tous nos résidents se sentent valorisés et écoutés.
Gestion Rochefort et Tessier Inc: Avis
2 months ago Expérience fantastique: Big thanks to Jerome Viel for the provided services. It’s a pleasure to have such professional support at needed times!
Hello,
Thank you for your great feedback. We’re pleased to know that Jérôme Viel’s professionalism and support met your expectations when it mattered most.
At Gestion Rochefort et Tessier, we strive to provide dependable service at all times.
We truly appreciate your trust.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
2 months ago Expérience fantastique: Merci d’avoir essayé de trouver une solution. Vous avez fait tout ce que vous pouvez. L’important est que vous avez trouvé le problème.
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et votre appréciation.
Chez Gestion Rochefort et Tessier, chaque situation est importante et nous mettons tout en œuvre pour bien comprendre et résoudre les problématiques à la source. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner à nouveau, avec le même engagement et professionnalisme.
Equipe de Gestion Rochefort et tessier,
2 months ago Expérience fantastique: Proactif, efficace et fiable.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre appréciation.
Nous sommes heureux de savoir que notre rigueur et notre efficacité ont été à la hauteur de vos attentes.
Chez Gestion Rochefort et Tessier, nous nous engageons à offrir un service fiable et constant.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
2 months ago Expérience fantastique: Stephen plante
Bonjour M. Dufour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 etoiles, Nous sommes ravis de lire que le service rendu par Stephen a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Au plaisir de vous offrir à nouveau un service de qualité.
L'équipe de Gestion Rochefort et Tessier
2 months ago Expérience négative: Horrible horrible horrible Depuis presque 3ans que je suis ici rien ne ma plus 1- odeur horrible dans le corridor les gens ne savent pas aérer leur maison ou furmer leur substances dehors Jen ai vomit a cause de ca 2- voisine d'en haut bruyante il est 5h du matin depuis 1h du matin que la music est tres forte sachant que jai un bebe a la maison MAIS AUCUN RESPECT !!! 3- Vol de colis je n'ose plus commander en ligne a cause des voleurs ET LA CERISE SUR LE GATEAU !! LA CAMERA NE MARCHE PAS !! JE ME SUIS FAITE VOLER PLUS DE 1000$ DE COLIS !!!!! 4- Pas dutout sécuritaire vu le nombre de fois que la police est venu !! 5- voisins qui heurte la voiture de mon conjoint et qui s'enfuit ! Vraiment vraiment je suis a bout je suis vraiment taner de cet appartement Hate de partir d'ici (meme la résiliation du bail nous a été refusé )
Bonjour Mme Ait Kaci,
Nous croyons qu’il pourrait y avoir une confusion, car après vérification dans nos dossiers, votre nom ne semble pas apparaître dans notre liste actuelle de locataires.
Cependant, nous prenons votre commentaire très au sérieux. Afin de pouvoir clarifier la situation et analyser les problématiques mentionnées, nous vous invitons à communiquer directement avec nous par téléphone au 418 653-1242 ou par courriel à [email protected]. Cela nous permettra de vérifier la situation plus en détail et de voir quelles actions peuvent être prises.
Merci de nous contacter afin que nous puissions effectuer un suivi avec vous.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
2 months ago Expérience fantastique: Raynald fait toujours un bon travail lors des réparations, mais fait aussi de la sensibilisation et prévention pour éviter des dégâts ou frais.
Bonjour,
Merci pour votre excellent retour. Nous sommes ravis de savoir que Raynald offre un service complet, autant dans la qualité des réparations que dans la prévention.
Cette approche proactive fait partie des valeurs de Gestion Rochefort et Tessier.
Nous vous remercions pour votre confiance.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier.
2 months ago Expérience positive: Points négatifs: Immeuble interdit aux chiens, mais le chien m’a poursuivi dans l’escalier et le propriétaire n’a même pas eu pitié de moi en rappelant son dinosaure. Immeuble interdit au vapotage, mais l’odeur de la cigarette et autres substances similaires se délace constamment. Points positifs: immeuble bien entretenue, bien sécurisé et proche des lieux publics mon appartement est bien spacieux et lorsque j’ai fait un appel de service, la réponse physique n’a pas tardé.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux que vous appréciiez l’entretien de l’immeuble, la sécurité, ainsi que la rapidité de réponse lors de votre appel de service.
Nous prenons toutefois très au sérieux les éléments que vous soulevez concernant la présence d’un chien et les odeurs de fumée. Soyez assuré qu’un suivi sera effectué afin de vérifier la situation et de faire respecter la réglementation en vigueur dans l’immeuble.
N’hésitez pas à communiquer directement avec notre équipe pour toute précision supplémentaire.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
2 months ago Expérience fantastique: Très bon service de la part de Stephen Plante! Excellents travaux réalisés dans l’appartement, dommage de ne pas l’avoir eu d’attitré à notre appartement avant!
Bonjour M.Patry,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu un très bon service de la part de notre employé et que les travaux réalisés dans votre appartement ont été à la hauteur de vos attentes.
Chez Gestion Rochefort et Tessier, nous avons à cœur d’offrir un service professionnel, rapide et de qualité à chacun de nos locataires. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience et au plaisir de continuer à bien vous servir !
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
2 months ago Expérience fantastique: Super service de Mr. Stephen ! En plus de son bon travail, il est toujours très sympathique!
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que le service offert par M. Plante a pleinement répondu à vos attentes. Nous sommes fiers de pouvoir compter sur des membres d’équipe aussi professionnels et attentionnés.
Chez Gestion Rochefort et Tessier, Nous accordons une grande importance à la qualité du service et à l’approche humaine.Votre commentaire est une belle source de motivation pour toute notre équipe.
Nous demeurons toujours disponibles et heureux de continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
— L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
2 months ago Expérience fantastique: Stephen Plante, excellent travail, agréable et très respectueux!
Bonjour Mme Sigmen,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de l’intervention de notre employé pour la réparation de votre robinet de salle de bain. Chez Gestion Rochefort et Tessier, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité pour assurer le confort et la tranquillité de nos locataires.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres besoins, nous serons toujours ravis de vous aider.
L'équipe de Gestion Rochefort et Tessier
2 months ago Expérience fantastique: Très bon travail de Stephen Plante. Nous n’avons jamais eu un bon service avant, jusqu’à temps que Stephen soit attitré à notre bloc.
Bonjour Mme Lessard,
Merci beaucoup pour votre avis 5 etoiles, Nous sommes ravis de lire que le service rendu par Stephen a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Au plaisir de vous offrir à nouveau un service de qualité.
L'équipe de Gestion Rochefort et Tessier
3 months ago Expérience fantastique: Très bon service par M. Stephen Plante
Bonjour Mme. Gagné,
Merci beaucoup pour votre avis 5 etoiles, Nous sommes ravis de lire que le service rendu par Stephen a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Au plaisir de vous offrir à nouveau un service de qualité.
L'équipe de Gestion Rochefort et Tessier
3 months ago Expérience fantastique: Luis Mercado très efficace rapide poli et avenant. Merci beaucoup pour le bon service.
Bonjour Mme.Parent,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ⭐
Nous sommes heureux de savoir que Luis Mercado vous a offert un service efficace et rapide Votre satisfaction est très importante pour nous.
Merci de votre confiance envers Gestion Rochefort et Tessier et au plaisir de vous servir à nouveau.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
3 months ago Expérience fantastique: Bon service de Stéphen Plante!
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que le service de Stéphen Plante a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier.
3 months ago Expérience fantastique: Très bon service bon accueil chaleureux fait par Guillaume .H
Bonjour M. Paquet Warens,
Merci beaucoup pour votre superbe commentaire ! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre service ainsi que l’accueil offert par notre équipe. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Merci encore pour votre confiance !
L'équipe de Gestion Rochefort et Tessier
3 months ago Expérience positive: Merci a vous Stephen & Raynald
Bonjuor M.Lamouri,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre belle note ! Nous sommes ravis de savoir que nos employés ont fait un excellent travail et que vous êtes satisfait de l’intervention.
Au plaisir de continuer à vous offrir un service de qualité.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
3 months ago Expérience fantastique: Très bon service par Stéphane Plante et il est très gentil!
Bonjour M. Lessard,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que l’intervention de Stephen a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de continuer à bien vous servir.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
3 months ago Expérience fantastique: Excellent service !!!
Bonjour Mme Pelletier-Lebrun,
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles!
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l’équipe de Gestion Rochefort et Tessier travaille chaque jour avec rigueur et professionnalisme pour offrir un service attentionné, rapide et de qualité à notre clientèle. Votre retour positif nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Au plaisir de continuer à vous servir !
L'équipe de Gestion Rochefort et Tessier
3 months ago Expérience fantastique: Stéphane Plante !
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance et votre appréciation signifient énormément pour notre équipe.
N’hésitez pas à nous contacter en tout temps si vous avez besoin d’assistance, ce sera toujours un plaisir de vous aider !
L'équipe de Gestion Rochefort et Tessier
3 months ago Expérience fantastique: Stéphane est vraiment efficace et super gentil.
Bonjour Mme, Tandina,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfaite du travail de Stephen. Votre reconnaissance est très appréciée et sera transmise à toute notre équipe!
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
3 months ago Expérience positive: J’ai été servi par Stephen Laplante
Bonjour M. Bissu,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu un excellent service de la part de Stephen.
Chez Gestion Rochefort et Tessier, nous nous engageons à offrir un service de qualité et c’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance!
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
3 months ago Expérience fantastique: Stephen plante
Bonjour M. Yaovi,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que le service rendu par Stephen a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Au plaisir de vous offrir à nouveau un service de qualité.
L'équipe de Gestion Rochefort et Tessier
3 months ago Expérience fantastique: Petit souci de poignée de porte un lundi soir. Mon fils pris dehors sur le patio . Incident pris en charge rapidement par l’équipe sur appel. En 30 minutes mon fils est rentré au chaud.
Bonjour madame Harvey,
Les commentaires sont très importants pour nous. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction reçue par notre service à la clientèle. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande de service ou pour toute question future.
Au plaisir de vous servir,
L'équipe de GRT
3 months ago Expérience fantastique: Merci pour la bonne job et votre gentillesse. Vous êtes adorable
Bonjour,
Un grand merci pour vos gentils mots ! Toute l’équipe de Gestion Rochefort et Tessier est ravie de savoir que notre travail et notre approche humaine ont été appréciés.
Votre confiance est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Equipe de Gestion Rochefort et tessier
3 months ago Expérience négative: Gestion de merde j ai appelé 5 fois pour leur dire qu on as plus d'eau chaude et c est le bloc au complet il prenne la plainte mais ne font rien et après il ose nous augmenté à un pourcentage supérieur au prix actuel en disant que c est pour l entretien et il ose dire immeuble bien entretenue fuyer cette gestion
Bonjour M.Leblond ,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous comprenons votre frustration. Nous souhaitons vous informer qu’un bris survenu cette semaine a entraîné une perte d’efficacité des chauffe-eaux de l’immeuble. Une intervention urgente est prévue d’ici le 18 février pour remplacer les chauffe-eaux actuels et rétablir un service optimal pour tous les résidents.
Nous vous remercions de votre patience et restons disponibles pour toute question ou suivi supplémentaire.
Equipe de Gestion Rochefort et Tessier.
3 months ago Expérience négative: Cette société de gestion immobilière a fait preuve d'un manque de professionnalisme choquant tout au long du processus de renouvellement de notre bail. Le flot constant de questions intrusives, y compris des demandes d'informations sur la citoyenneté, semblait discriminatoire et a créé une immense frustration pour toute ma famille. Leur malhonnêteté concernant les prix a également été un problème majeur ; le coût a changé plusieurs fois à la dernière minute, et on nous a donné un délai irréaliste de deux jours pour accepter un nouveau bail. Pour couronner le tout, ils ont mis plus de 30 jours à répondre à notre accord de bail, même après que nous ayons déjà déménagé, montrant un mépris flagrant pour les procédures légales et les droits des locataires. Le comportement des supérieurs était vraiment non professionnel dans l'ensemble. Pour information, ils proposent une chambre basique au quatrième étage pour 1500 $ sans rien d'inclus. C'est une expérience que je ne souhaiterais à personne.
Bonjour Mme Ahmadi,
Nous sommes désolés que votre expérience avec notre équipe n’ait pas été satisfaisante. Les questions posées lors du renouvellement de bail sont des vérifications standard, sans intention de discrimination. Les ajustements de prix et de délais sont liés à des procédures administratives et nous faisons tout notre possible pour vous en informer rapidement.
toutes les informations sur nos unités et services inclus sont fournies dans nos annonces et documents officiels. Nous nous efforçons toujours d’être transparents sur les détails des logements proposés.
Nous restons disponibles pour discuter directement avec vous si vous souhaitez clarifier la situation.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
3 months ago Expérience négative: Tres mauvaise service et experience de tout ma vie avec eu je ne peux pas mettre 0 etoile.
Bonjour Mme Sanaya,
Nous sommes désolés que votre expérience avec notre équipe n’ait pas été satisfaisante. Un courriel vous a été envoyé afin de clarifier la situation et de vous fournir toutes les informations nécessaires concernant la cession de bail.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
3 months ago Expérience négative: Worst company ever i wanted to take a bail from another person every time find some excuse to cancel it and wanted to charge me more they do illegal
Hello,
We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
An email has been sent to you to clarify the situation and provide all the necessary information regarding the lease transfer.
We would like to emphasize that in accordance with Quebec’s Law 31, no illegal actions were taken.
Please do not hesitate to contact us with any questions.
Team Gestion Rochefort et Tessier.
3 months ago Expérience fantastique: Je fais ce commentaire pour monsieur Stephen Plante en particulier, pour son beau travail effectué chez moi et son amabilité. Les 5 étoiles c’est juste pour monsieur Plante pas pour la gestion de Rochefort parce que c’est la pire gestion de location que j’ai rencontré au Canada. Pour la gestion ça sera 1 étoile.
Bonjour Mme N.Flinde,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs concernant le travail de M. Stephen Plante.
Nous prenons également note de vos préoccupations concernant la gestion . Votre retour est important et nous aide à identifier les aspects à améliorer afin d’offrir un meilleur service à tous nos clients et locataires.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir et restons à votre disposition pour toute question ou suivi.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
3 months ago Expérience fantastique: Un gros merci à Messieurs Stéphen Plante ! Un service en or et très agréable!
Bonjour M Cloutier,
Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction et ne manquerons pas de souligner le travail exceptionnel de M. Stéphen Plante.
Chez Gestion Rochefort et Tessier, chaque client compte et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service attentionné et de qualité. Votre commentaire nous motive à continuer dans cette voie.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
3 months ago Expérience fantastique: Je souhaite souligner le travail impeccable et professionnel de Stephen Laplante lorsqu’il est venu faire des travaux chez moi. Merci beaucoup pour la rapidité de réponse et la disponibilité!
Bonjour Mme Lapierre,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis de savoir que l’intervention de Stephen Laplante a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction quant à la rapidité de notre service et à notre disponibilité est très appréciée.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
4 months ago Expérience fantastique: Bon service pour ma part, fait dans un court délai.
Bonjour M. lachance,
Merci beaucoup pour votre avis de 5 étoiles !
Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service et des délais.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Gestion Rochefort et Tessier.
4 months ago Expérience négative: Très mauvaise expérience et j e ne recommande à personne de faire affaire avec eux.
Bonjour M. Lahlimi,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Dès que nous avons pris connaissance de votre insatisfaction, nous vous avons contacté afin de mieux comprendre votre problématique et d’en discuter directement. Votre commentaire a été pris en considération et nous aidera à améliorer nos services.
Nous demeurons disponibles pour tout suivi au besoin.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
4 months ago Expérience fantastique: Mon expérience de ce matin était vraiment impeccable merci Msr Michaud pour la rapidité avec laquelle vous avez résolu notre problème ce matin.
Bonjour M. Ngossinga,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été impeccable et que M. Michaud a su régler la situation rapidement et efficacement. Nous lui transmettrons assurément vos bons mots.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
4 months ago Expérience négative: Cette compagnie de bras cassés relègue la mauvaise gestion au rang de qualité.Je suis alle voir ma thérapeute en ce 26 décembre et il faisait si froid que j'en avais la chair de poule. Pour un loyer chauffé éclairé, les gratteux ont installés des thermostats qui bloque la température à 18 degrés. C'est normal ca ? J'ai remarqué qu'il y avait beaucoup de thérapeute dans cet immeuble, tout le monde a froid..??? Ça nuit littéralement aux entreprises ca... il n'y a rien de chaleureux et d'accuillant dans cet immeuble... J'ai essaye de rejoindre la compagnie de gestion de Rochefort et tessier, sans succè. Un labyrinthe de boites vocales pour finir par me demander de laisser un messge. Cette compagnie est la preuve, pour moi, qu'éconimiser à outrance nuit considerablement à l'image de marque. Naturellement je me souviendrai du nom de cette compagnie qui applique un mode de gestion qui ne laisse que tres peu de place aux sous-entendus : gratter dans le confort de leurs locataires meme au risque de nuire à la clientèle des entreprises qui louent chez eux, et par des façons de faire subreptissement douteuses. Si je pouvais apposer -10 étoiles je n'hésiterais pas un instant. Ce commentaire je le laisse ici puisque ce n'est pas la faute de ma thérapeute qui fait ce qu'elle peut pour continuer son excellent travail.
Bonjour M. Laflamme,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation vécue lors de votre visite et de l’inconfort que cela a pu occasionner, tant pour vous que pour les professionnels qui exercent dans l’immeuble.
Nous souhaitons toutefois apporter certaines précisions importantes. Une problématique technique a effectivement été identifiée sur le système de chauffage. La soumission pour le remplacement d’une pièce défectueuse a été acceptée et la pièce est actuellement en commande. Entre-temps, une solution temporaire (compresseur d’appoint) a été installée afin d’atténuer la situation en attendant la réparation définitive.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’exprimer votre point de vue et nous réitérons nos excuses pour les inconvénients temporaires occasionnés.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
4 months ago Expérience négative: Appllé en 'urgence pour une infiltration. D'eau dans le logement il y a 5 jours , personne es venu réparer
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la prise en charge de votre urgence. Votre signalement a été transmis à notre équipe technique afin de résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et restons disponibles pour tout suivi.
L’équipe de gestion Rochefort et Tessier
4 months ago Expérience fantastique: Excellent service rendu par Stéphane. Merci pour la promptitude
Bonjour M. Yaovi,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis de lire que le service rendu par Stephen a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Au plaisir de vous offrir à nouveau un service de qualité.
L'équipe de Gestion Rochefort et Tessier
5 months ago Expérience fantastique: Très gentil, il a bien très bien répondu à notre demande!
Bonjour M. Bisson,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que Jimmy a su répondre à vos attentes avec efficacité et courtoisie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos bons mots.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
5 months ago Expérience fantastique: Intervention rapide de la personne concernée quand j’ai appelé. Personne avenant agréable et sait anticiper les besoins du client. Je recommande vivement
Bonjour Mme Soa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable avis et vos cinq étoiles ! Chez Gestion Rochefort et Tessier, notre objectif principal est de fournir un service exceptionnel à nos clients, et il est extrêmement gratifiant de voir que nous avons réussi à vous satisfaire.
Votre soutien et vos commentaires positifs sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Encore une fois, un immense merci de la part de toute l'équipe de Gestion Rochefort et Tessier !
Bien cordialement,
L'équipe de Gestion Rochefort et Tessier
5 months ago Expérience fantastique: Personne très agréable et professionnel à l’écoute des besoins du client.
Bonjour Zou RH,
merci sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre écoute à l’égard de vos besoins. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
L'équipe de Gestion Rochefort et Tessier
5 months ago Expérience fantastique: Stephen qui s’occupe de notre logement est le meilleur et toujours très gentil avec nous. Il nous aide à régler tous les problèmes dans un délai très rapide. On l’adore.
Bonjour Mme Lemieux,
merci sincèrement pour votre beau commentaire. Nous sommes ravis de savoir que Stephen vous offre un service aussi attentionné, efficace et rapide. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos bons mots, il en sera très touché.
Au plaisir de continuer à bien vous accompagner.
L'équipe de Gestion Rochefort et Tessier
5 months ago Expérience fantastique: Merci encore à Stephen qui est toujours là pour régler nos soucis et qui répond très vite à nos besoins!
Bonjour Mme Routhier,
merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que Stephen est toujours présent pour vous et qu’il répond rapidement à vos besoins. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos bons mots.
Au plaisir de continuer à vous offrir un service attentionné et efficace.
L'équipe de Gestion Rochefort et Tessier
5 months ago Expérience fantastique: J'ai u un bon service en espérant que le suivi va se faire
Bonjour monsieur Bastille,
Les commentaires de nos locataires sont très importants pour nous. Nous sommes heureux que notre service à la clientèle ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous indiquer votre satisfaction.
Au plaisir de vous avoir parmi nos locataires !
L'équipe de GRT
5 months ago Expérience fantastique: there was great communication in english and french these people are patient, understanding and try to accommodate as best as possible thanks to Guillaume for being clear respectful i cant stress that enough
Hello Mr. Prescott,
Thank you very much for your 5-star review! We are delighted that our bilingual communication, as well as the patience and professionalism of our team, met your needs. Your mention of Guillaume, who perfectly embodies our values, is greatly appreciated.
The Gestion Rochefort et Tessier team.
5 months ago Expérience fantastique: Nouveau locataire très satisfait de la qualité du service et des biens de la compagnie. Les concierges sont très aimables, les voisins sont très agréables, le bloc est bien situé et vous n'êtes jamais à court de solution en cas de problème; une simple soumission en ligne et un concierge vient sonner à votre porte. La procédure de location s'est fait vite et le processus de signature et de remplissage en ligne est très original et intuitif. Les personnes qui communiquent avec vous répondent vite et sont très courtois. Rien à dire.
Bonjour Gabriel,
Un immense merci pour ce magnifique avis de 5 étoiles! Nous sommes très heureux d’apprendre que votre arrivée s’est déroulée sans tracas et que nos services répondent à vos attentes.
Nous sommes ravis que l’efficacité de notre procédure de location, la rapidité de nos communications ainsi que le travail de nos concierges contribuent à votre satisfaction. Votre commentaire est une belle motivation pour toute notre équipe!
N’hésitez jamais à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes toujours là pour vous accompagner.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
5 months ago Expérience fantastique: Très satisfaite par les interventions de M Réginald et sa rapidité d’intervention. Le problème avait été résolu une semaine avant que je reçoive votre confirmation de prise en compte de ma demande et le numéro de suivi. Merci encore à M Réginald
Bonjour Mme Nzeutcho,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a pleinement satisfait.
Chez Gestion Rochefort et Tessier, nous nous engageons à fournir des services de qualité supérieure pour répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nos efforts portent leurs fruits.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Gestion Rochefort et Tessier
5 months ago Expérience fantastique: Des que j'ai téléphoné pour un problème leur réaction a été instantané et dans l heure qui a suivi le problème etais en cour de réparation.Très bonne gestion qui s occupe de ces locataires pour vrai
Bonjour M. Morin,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire !
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu réagir rapidement à votre demande et que le suivi vous a satisfait. Assurer un service efficace et être présents pour nos locataires fait partie de nos priorités.
Merci encore pour votre confiance!
L'équipe de Gestion Rochefort et Tessier
6 months ago Expérience fantastique: Très bon service efficace vraiment pour les réparations très rapide et professionnel merci beaucoup de monsieur Stephen plante
Bonjour Mme Fournier,
Un immense merci pour votre avis élogieux et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service, en particulier en ce qui concerne les réparations. Chez Gestion Rochefort et Tessier, la satisfaction de nos locataires est notre priorité absolue, et votre retour positif nous encourage énormément.
Nous nous efforçons continuellement de fournir un service efficace et professionnel, et c'est gratifiant de savoir que nos efforts portent leurs fruits. Si vous avez d'autres besoins n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Encore une fois, merci de faire confiance à Gestion Rochefort et Tessier. Nous sommes reconnaissants d'avoir des locataires comme vous, et nous sommes impatients de continuer à vous offrir un service exceptionnel.
Bien à vous,
L'équipe de Gestion Rochefort et Tessier
6 months ago Expérience fantastique: Stéphen Plante Excellent travail! Merci!
Bonjour Mme Boucher,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfaite du travail de Stephen. Votre reconnaissance est très appréciée et sera transmise à toute notre équipe!
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
6 months ago Expérience fantastique: Merci Raynald et Guillaume pour votre professionnalisme
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire!
Nous sommes ravis de savoir que Raynald et Guillaume ont pu vous offrir un service professionnel et à la hauteur de vos attentes. Nous leur transmettrons vos bons mots!
Au plaisir de continuer à vous servir.
L'équipe de Gestion Rochefort et Tessier
6 months ago Expérience fantastique: Monsieur Marc est un homme de confiance, extrêmement respectueux, gentil , drôle, travaillant et surtout, il a le souci du travail bien fait avec propreté et avec minutie assez rare chez les hommes dans ce domaine. MERCI INFINIMENT !! MKB
Bonjour Mme Beaudoin,
Merci infiniment pour ce superbe commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la qualité du travail de Marc. C’est une grande fierté pour nous de compter sur des employés aussi dévoués et consciencieux. Votre reconnaissance nous motive à poursuivre dans cette voie !
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
6 months ago Expérience fantastique: Merci pour la réponse et réparation rapide.
Bonjour M. NY,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que Raynald a pu régler la situation rapidement et à votre satisfaction. Nous lui transmettrons vos bons mots — il sera très content !
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
6 months ago Expérience fantastique: Reynald a offert un super service!
Bonjour Sam,
Merci beaucoup pour vos bons mots ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un super service de la part de Raynald. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
6 months ago Expérience fantastique: Vous êtes super
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre beau commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre équipe super. Votre satisfaction nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
7 months ago Expérience fantastique: Toujours du bon service merci spécial à Raynald!
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du service. Raynald sera très heureux de recevoir vos bons mots — il fait toujours un travail exemplaire !
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
7 months ago Expérience fantastique: Tellement un service rapide et efficace avec la maintenance. Merci au personnel!!!
Bonjour M. Leclerc,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité et l’efficacité de notre service de maintenance. Votre reconnaissance fait toute la différence et motive notre équipe à continuer d’offrir le meilleur service possible.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
7 months ago Expérience fantastique: Très bon service. Le concierge est sympathique et efficace. Mon lavabo ne coule plus et se vide très bien.
Bonjour Mme Belley,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un service rapide et efficace, et que tout fonctionne maintenant parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos bons mots à notre concierge pour souligner son bon travail.
Merci encore pour votre confiance !
L'équipe de Gestion Rochefort et Tessier
7 months ago Expérience fantastique: Beau travail et sympathique
Bonjour M. Leclerc,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait du travail réalisé par Luis. Notre équipe mets toujours tout en œuvre pour offrir un service de qualité — vos encouragements nous fais grand plaisir.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
7 months ago Expérience fantastique: Stephen plante , 6 étoiles
Bonjour M. Monnier,
Merci beaucoup pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience comme nouveau locataire commence sur une aussi belle note — 6 étoiles, c’est un vrai plaisir à lire !
Bienvenue parmi nous et merci pour votre confiance.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
8 months ago Expérience fantastique: cette fois j été servi par monsieur ragnald pour un reparation se monsieur vraiment serviable après 15 minutes es rendu a l appartement j été surpris et après il a vraiment passer toute la journée pour faire se qui faut danc merci pour votre service
Bonjour M. Baroigui,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que Raynald ait pu vous aider rapidement et prendre le temps nécessaire pour régler la réparation de façon complète. Votre reconnaissance nous motive à continuer d’offrir un service attentif et efficace.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
8 months ago Expérience fantastique: Raynald est un professionnel excellent. Très courtois et respectueux.
Bonjour M. Furtado,
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que Raynald a su vous offrir un service professionnel, courtois et respectueux. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons à tous nos locataires.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
8 months ago Expérience fantastique: Stephen Plante très professionnel
Bonjour M. Kayodé,
Merci beaucoup pour vos bons mots ! Nous sommes ravis de voir que Stephen a su vous offrir un service professionnel et à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
8 months ago Expérience fantastique: La bonne expertise des techniciens quand ilya des travaux Le bailleur toujours à l'écoute des locataires. Avec .Rochefort et Tessier on a la paix du coeur.
Bonjour M. Pokou,
Merci beaucoup pour ce beau témoignage ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez l’expertise de nos techniciens et notre disponibilité. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis de contribuer à votre tranquillité d’esprit.
L’Equipe de Gestion Rochefort et Tessier
8 months ago Expérience fantastique: Super service avec Stéphane belle communication et efficace
Bonjour M. Côté,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que Stephen a pu vous offrir un service rapide avec une bonne communication. Votre satisfaction est importante pour nous et nous continuerons à mettre tous les efforts pour maintenir ce niveau de qualité.
L’Équipe de Gestion Rochefort et Tessier
8 months ago Expérience fantastique: Nous avons reçu un de vos agents qui est venu déboucher notre toilette, ça très rapide, vraiment merci.
Bonjour M. Bé,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que notre équipe a pu intervenir rapidement pour régler la situation. Votre satisfaction est notre priorité et vos bons mots sont très appréciés.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
8 months ago Expérience positive: Je suis satisfaite de votre service
Bonjour Mme Badiel,
Merci pour vos bons mots ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du service reçu. Votre appréciation nous encourage à continuer d’offrir un accompagnement attentionné à nos locataires.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
9 months ago Expérience fantastique: J'ai eu la chance de faire affaire Stephane Plante qui m'a été d'une grande aide pour faire visiter le logement durant la réalisation des travaux prévus à mon bail. J'ai vraiment beaucoup apprécié faire affaire avec lui. Merci!
Bonjour Mme Gauthier,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire! Nous sommes très heureux d’apprendre que Stephen a su vous accompagner efficacement durant cette période. Votre satisfaction est notre priorité, et nous lui transmettrons vos bons mots avec plaisir.
L'équipe de Gestion Rochefort et Tessier
9 months ago Expérience fantastique: Excellent travail. Je recommande.
Bonjour M. Pereira,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du travail effectué dans votre logement. Votre recommandation est grandement appréciée.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
9 months ago Expérience fantastique: Merci beaucoup à Stéphen Plante pour son aide avec plusieurs réparations! Super gentil, rapide et efficace. Je suis très contente des services reçus.
Bonjour Mme Dubé,
Merci beaucoup pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite des services reçus. Nous transmettrons vos bons mots à Stephen, qui sera certainement touché par votre appréciation.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
9 months ago Expérience fantastique: Plombier qui a très bien fait son travail
Bonjour Mme Blais,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que notre plombier a répondu à vos attentes avec professionnalisme. La qualité du service offert est une priorité pour nous, et vos commentaires sont très appréciés.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
10 months ago Expérience fantastique: Un homme super à l’écoute de nos demandes, très serviable, super bon et un service très rapide de sa part. Merci beaucoup Stephen!!
Bonjour Mme Roy,
Merci infiniment pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que Stephen a su vous offrir un service rapide, attentionné et de qualité. Votre reconnaissance est très appréciée et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos bons mots.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
10 months ago Expérience fantastique: Merci Stephen! Il nous a écouté et a répondu à nos demandes gentiment et rapidement:) très bon service
Bonjour Mme Nadeau,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d’apprendre que Stephen a su répondre à vos besoins avec rapidité et gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
10 months ago Expérience négative: Refuse de rembourser lorsque nous effectuons des travaux car nous avons un "logement abordable" refuse de changer les portes et fenêtres et ce même si du givre ce créer a l'intérieur et que les cadres sont rendu noir en dessous... les fenêtres sont difficile a ouvrir puisque les plastiques sont tous cassé, les anciens locataires on même coller une des fenêtres place donc impossible de l'ouvrir... mais ils ont aucun problème a envoyer des augmentations de 10%-16% et plus... a éviter. Suivant leur réponse - nous avons changer entre autres les prises électriques rempli de peinture étant un risque d'incendie, la peinture fourni est pour cacher les atrocités laisser par les anciens locataire alors que nous avions refuser les couleurs qu'ils ont laisser.... pour les portes et fenêtres nous en avons fait les demandes depuis que nous sommes entré dans le logement avec un refus à chaque fois... peu importe ce que l'on envoi comme preuve ça reste non effectivement on en a pas la demande en 2024 puisque c'est refuser depuis 2020
Bonjour M. Laroche,
Merci pour votre commentaire. Nous tenons à préciser que les travaux de rénovation réalisés de votre propre initiative ne sont pas remboursés, particulièrement lorsqu’ils ne sont ni jugés nécessaires ni obligatoires pour la jouissance normale du logement. Chaque locataire est libre d’aménager son logement selon ses préférences pour améliorer sa qualité de vie, mais cela demeure à ses frais.
Cela dit, nous vous avons fourni à titre gracieux 2 gallons de primer et 3 gallons de peinture, bien que rien ne nous y obligeait.
Concernant les fenêtres, aucune demande n’a été enregistrée à ce sujet dans la dernière année. Il est essentiel de soumettre toute demande via notre site web grtinc.ca, en y joignant des photos claires afin que nous puissions analyser la situation et, au besoin, procéder aux réparations nécessaires.
Nous vous remercions de votre compréhension!
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
10 months ago Expérience fantastique: Les travaux ont été bien faite avec professionnalisme et propreté.
Bonjour M Joseph,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif!
Nous sommes heureux d’apprendre que les travaux ont été réalisés à votre satisfaction, avec professionnalisme et propreté. Nous ne manquerons pas de transmettre vos bons mots à Marc M.
Au plaisir de vous servir de nouveau!
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
10 months ago Expérience fantastique: Service diligent et rapide. Personnel poli, serviable et à l'écoute.
Bonjour Mme Nzeutcho Mepi,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service offert par Raynald. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos bons mots à notre collègue.
Au plaisir de vous servir de nouveau!
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
10 months ago Expérience positive: J' ai reçu 3 enquêtes de service dans la dernière heure. C' est pour ça que je vous écris par ici. Bonjour, mes travaux ne sont pas finalisés encore. J' ai vous envoyé 2 courriels car c'est pas possible envoyer appels à travers la page WEB. À côté de ça, je voudrais vous dire que la communication d'abord à été rapide, la première visite à été dans quelques jours. J' attends votre communication pour finaliser les tâches en attente. Merci
Bonjour Mme Pacheco,
Merci pour votre message. Nous vous confirmons que nous avons bien reçu vos courriels et demandes, et nous vous informons que tout a été complété.
Nous profitons de l’occasion pour vous souhaiter la bienvenue dans votre nouveau logement depuis le 1er juillet! N’hésitez pas à nous contacter directement au 418-653-1242 en cas d’urgence. Pour toute autre demande, vous pouvez continuer à nous écrire ou passer par le site web grtinc.ca, et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Veuillez noter que la période entourant le 1er juillet est particulièrement occupée pour notre équipe, et que nous avons dû traiter les demandes en fonction de leur niveau d’urgence. Nous vous remercions de votre compréhension à cet égard.
Au plaisir de vous accompagner dans votre nouveau logement!
L'Équipe de Gestion Rochefort et Tessier
10 months ago Expérience négative: Les différentes équipes ne semblent pas se parler. On a beau appeler plusieurs fois pour la même chose, aucun retour de la bonne équipe. D'habitude 1 appel suffit, mais ici après 5 appels sur 1 semaine vous serez toujours à la case départ à attendre du concret.
Bonjour M. Dubé,
Nous vous informons que nous ne sommes plus responsables de la gestion de votre immeuble. Pour toute demande de travaux ou autre suivi, nous vous invitons à contacter le nouveau propriétaire.
Vous pouvez nous joindre au 418-653-1242 afin que nous puissions vous transmettre les coordonnées de la nouvelle compagnie de gestion.
Merci de votre compréhension!
L'Équipe de Gestion Rochefort et Tessier
10 months ago Expérience fantastique: Merci à Stéphane pour les travaux ! J'ai eu un gros problème dans la salle de bain et il est venu le jour même et tout réparer très rapidement !! merci :)
Bonjour Mme Cloutier,
Merci sincèrement pour votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre plus grande priorité et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Chez Gestion Rochefort et Tessier, nous nous engageons à offrir un service rapide, professionnel et humain, tant pour l'entretien que pour la gestion de nos immeubles. Vos commentaires positifs nous motivent à poursuivre notre mission d’excellence au quotidien.
Au plaisir de continuer à vous servir !
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
10 months ago Expérience fantastique: Excellent service..
Bonjour M. Drouin,
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes heureux de savoir que votre arrivée s’est bien déroulée et que vous êtes satisfait du service offert par Jérôme. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
10 months ago Expérience négative: La gestion administrative à Sainte-Foy, je la trouves vraiment pas bonne. Depuis plus de 2 mois nous avons soumis un dossier pour une cession de bail. Plus de 7 dossiers ont été soumis et parfois avec des endosseurs. Mais pas de retour avec des motifs valables. Pour un logement qui coûte même 1500$, ils n arrivent pas à qualifier des personnes qui gagnent plus de 70000$. Nous ne savons plus ce qu ils veulent. Je ne recommanderai vraiment pas ce groupe de gestion.
Bonjour M. Sob Pokem,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez noter que chaque demande de cession de bail est analysée avec soin, en fonction de plusieurs critères, notamment la stabilité financière, les antécédents locatifs, etc.
Dans votre cas, bien que plusieurs candidatures aient été proposées, aucun ne répondaient malheureusement aux exigences minimales. Nous vous avons tout de même transmis des réponses pour chacune d'elle.
Nous demeurons ouverts à poursuivre la collaboration et à travailler avec vous pour trouver une solution satisfaisante.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
10 months ago Expérience fantastique: Merci du bon service Stepheu plante
Bonjour M. Moisan-Gagné,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de Stephen. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre bon commentaire.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
10 months ago Expérience fantastique: Stephane plante est venu, pour reparer mon eau qui coule. Service rapide et bien fait
Bonjour Mme Nadeau,
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes heureux d’apprendre que Stephen a pu intervenir rapidement et efficacement pour régler votre problème. Nous vous remercions d’avoir été des nôtres et vous souhaitons le meilleur pour la suite!
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
11 months ago Expérience négative: Appartement 8-780 rue Richelieu La Malbaie Contact, visite, suivi des dossiers à produire etc 5/5 Problème : Appartement particulièrement sale suite aux changements de plancher. Poussière suffisamment importante pour y dessiner mes initiales. Cuvette des toilettes utilisée récemment, frigidaire permettant la poursuite de la culture bactérienne sans intervention, fenêtres bloquées (résolu depuis), four HS en attente intervention. Note finale entre 2 et 3
Bonjour Ricaud,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Dès la réception de votre première plainte, nous avons communiqué avec vous rapidement afin de dépêcher un membre de notre équipe sur place pour effectuer les réparations nécessaires.
Nous sommes désolés des désagréments rencontrés à votre arrivée et prenons vos remarques très au sérieux.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
11 months ago Expérience positive: Très content de ton travail, Merci encore pour ses retouches.
Bonjour M. Jules Éric,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du travail de Raynald. Il s’assure toujours que les retouches soient bien faites et que les locataires soient satisfaits.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
11 months ago Expérience fantastique: Je suis satisfait du remplacement de ma porte moustiquaire. Elle fonctionne très bien maintenant. L autre avait des roulettes de plastique cassé et la moustiquaire avait des ouvertures. Merci beaucoup pour votre aide et bonne journée à l équipe de la maintenance.
Bonjour M. O. Filion,
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes heureux d’apprendre que le remplacement de votre porte moustiquaire vous satisfait et que tout fonctionne bien maintenant. Un grand merci également pour vos bons mots à l’égard de notre équipe de maintenance — ils seront ravis de vous avoir été utiles.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
11 months ago Expérience fantastique: Travaux très bien effectués un gros merci à jimmy très gentil
Bonjour Mme Dionne,
Merci beaucoup pour la note de 5 étoiles! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des travaux réalisés par notre équipe chez Gestion Rochefort et Tessier.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider à nouveau.
Encore merci pour votre confiance et votre soutien.
Cordialement,
L'équipe de Gestion Rochefort et Tessier
11 months ago Expérience fantastique: Très professionnel et très aimable. Belle job
Bonjour M. Dumas,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et vos gentils mots! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre travail vous a plu. Cela nous motive à continuer d’offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous aider à nouveau!
Cordialement,
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier"
11 months ago Expérience négative: Gestion à fuir Gestionnaires d’immeubles bêtes et non compréhensifs; incapables d’accommoder, même pour un motif minime, leurs locataires. Si vous voulez une gestion saine pour garder la tête tranquille, restez loin d’eux
Bonjour Mme Renald,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Nous avons tenté de vous contacter ce matin afin d’en savoir plus sur votre situation. Après vérification auprès de notre réceptionniste, il semble que votre mécontentement soit lié à l’avis que vous avez reçu concernant votre chien.
Nous tenons à préciser que plusieurs plaintes de locataires ont été reçues en lien avec des jappements fréquents. De plus, nos baux stipulent clairement que les animaux sont interdits, afin de préserver le confort de tous les occupants de l’immeuble.
Nous vous invitons à nous contacter au 418-653-1242 poste 8 pour en discuter plus en détail. Nous restons disponibles pour trouver une solution dans le respect du règlement.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
11 months ago Expérience négative: Plusieurs demande de travaux en 2 ans et aucun service reçu ni aucun téléphone..! Je ne recommande aucunement cette gestion
Bonjour M. Chevalier,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Après vérification dans notre base de données, nous n’avons pas trouvé votre nom parmi nos locataires actuels ou passés. Il est donc difficile pour nous de faire un suivi précis sur votre dossier.
Nous vous invitons à nous contacter directement au 418-653-1242 poste 8 afin de discuter de votre situation et mieux comprendre les travaux que vous mentionnez. Nous serons heureux de vous parler de vive voix pour clarifier le tout.
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
11 months ago Expérience fantastique: Une personne très courtoise et avenante, toujours un plaisir de le revoir
Bonjour Riadh Arab,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et la courtoisie de notre employé lors des travaux – c’est toujours un plaisir de recevoir un tel retour. Nous nous efforçons de maintenir un service attentionné et de qualité pour nos locataires.
L'équipe de Gestion Rochefort et Tessier
11 months ago Expérience fantastique: Merci Raynald pour le bon service ,
Bonjour Mme Lévesque,
merci sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre appréciation.
Nous transmettrons assurément vos bons mots à Raynald, qui sera très heureux de savoir que son service a répondu à vos attentes.
Au plaisir de continuer à vous offrir un service attentionné et de qualité. L'équipe de Gestion Rochefort et Tessier.
11 months ago Expérience fantastique: Stephen Plante a fait un excellent travail, professionnel et efficace. Je recommande chaudement.
Bonjour Ilyasse Hemrati,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire! Nous sommes ravis que le travail de Stephen Plante ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est grandement appréciée, et nous ne manquerons pas de transmettre vos bons mots à Stephen.
L'équipe de Gestion Rochefort et Tessier
1 year ago Expérience fantastique: C'est bon
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Les commentaires de nos locataires sont très importants pour nous. Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de la réalisation de votre appel de service. Nous allons faire part de votre satisfaction à l'ouvrier. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande de service ou pour toute question future.
Au plaisir de vous servir,
L'équipe de GRT
1 year ago Expérience fantastique: Bon service de M.Plante à peinturer les airs communes
Bonjour M. Thiam,
Merci beaucoup pour votre commentaire!
Nous sommes ravis que le travail de M. Plante ait répondu à vos attentes. Il met toujours beaucoup de soin et de rigueur dans ses interventions, et votre reconnaissance est très appréciée. Merci d’avoir pris le temps de souligner la qualité de son travail dans les aires communes !
Au plaisir de continuer à vous offrir un service de qualité.
L'équipe de Gestion Rochefort et Tessier
1 year ago Expérience fantastique: Personnel très courtois autant le réceptionniste que l’employé qui m’a avisé qu’il passerait effectuer le travail. Le problème a été réglé rapidement.
Bonjour Mme Turcotte,
Merci beaucoup pour votre beau commentaire!
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil à la réception ainsi que l’intervention rapide de Marc pour les travaux dans votre logement. Offrir un service courtois, efficace et attentionné fait partie de nos priorités, et vos bons mots sont une belle reconnaissance pour notre équipe.
Au plaisir de continuer à bien vous servir !
L'équipe de Gestion Rochefort et Tessier
1 year ago Expérience fantastique: Célérité dans l'intervention et travaux bien réalisés. Je suis satisfait
Bonjour M. Lieu,
Nous sommes absolument enchantés de lire votre avis cinq étoiles concernant vos récents travaux avec Gestion Rochefort et Tessier. C'est un plaisir de savoir que nous avons pu contribuer positivement à votre expérience depuis votre arrivée en juillet 2023.
Chez Gestion Rochefort et Tessier, nous comprenons à quel point l'arrivée dans un nouveau logement peut être un moment excitant mais aussi stressant. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner en effectuant les travaux nécessaires pour rendre votre logement encore plus confortable et accueillant.
Votre satisfaction est notre récompense ultime, et nous sommes déterminés à offrir un service exceptionnel à chaque étape du processus. Nous sommes fiers de savoir que nos équipes ont pu contribuer à créer un environnement qui correspond à vos besoins et à vos attentes.
Si vous avez d'autres projets ou besoins de services à l'avenir, n'hésitez pas à faire appel à nous. Nous sommes là pour vous fournir des solutions fiables et professionnelles à chaque fois que vous en avez besoin.
Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes impatients de continuer à vous servir et de contribuer à rendre votre expérience avec Gestion Rochefort et Tessier toujours plus agréable.
Cordialement,
L'équipe de Gestion Rochefort et Tessier
1 year ago Expérience fantastique: J'ai eu de très bon service et j'ai apprécié le temps que j'ai été à votre succursale. Merci de votre commentaire
Bonjour Mme Lessard,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire!
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfaite de votre passage à notre succursale. Un merci tout spécial pour vos bons mots à l’égard de notre réceptionniste — son professionnalisme et sa gentillesse font toute la différence à la réception, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre appréciation.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de Gestion Rochefort et Tessier
1 year ago Expérience fantastique: Rapide, efficace et très propre. Un gros merci à Patrick Demers pour son professionnalisme.
Bonjour M. Barrette,
Merci beaucoup pour votre superbe avis !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le service rapide et efficace de Patrick Demers qui est en effet un atout précieux pour notre équipe, et nous lui transmettrons vos bons mots !
Chez Gestion Rochefort et Tessier, nous nous engageons à offrir un service professionnel, humain et de qualité pour nos locataires. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
L'équipe de Gestion Rochefort et Tessier
1 year ago Expérience fantastique: Tout a bien été. Monsieur Alain a même fait un travail qui n'était pas dans son bond de travail; il est allé dans la boîte électrique, et a changé le fusible qui alimentait ma sécheuse. Ma sécheuse n'était pas en panne. C'est juste le fusible dans votre boîte électrique qui était brûlé. Merci. Bonne journée ! Cordialement, Garry Petion
Bonjour M. Petion,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles!
Nous sommes heureux d’apprendre que tout s’est bien déroulé et que M. Alain a pu régler le problème rapidement et efficacement. Son souci du détail et son dévouement reflètent parfaitement les valeurs de Gestion Rochefort et Tessier : un service attentif, humain et axé sur la satisfaction de nos locataires.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes !
L'équipe de Gestion Rochefort et Tessier
1 year ago Expérience négative: Service absolument déplorable. Lorsque je signale des problèmes dans mon logement, j’obtiens une réponse en 7 jours ouvrables. Les réparations s’opèrent dans un délai encore plus long. J’ai signalé un problème d’eau chaude la semaine passée et personne n’est encore venu réparer mon chauffe-eau. Je n’ai pas non plus eu de suivi. Je ne recommande pas cette agence!!
Bonjour Mme Blouin,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous souhaitons clarifier un point important : les chauffe-eau de votre immeuble sont communs à l’ensemble des logements. Il n’est donc pas nécessaire pour nous d’entrer dans votre unité afin de vérifier la situation.
Après vérification, aucun problème technique n’a été observé sur le système, mis à part une surconsommation d’eau chaude à certaines heures de pointe, qui peut malheureusement affecter temporairement la disponibilité pour les locataires.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter plus en détail de votre dossier et vous offrir un meilleur accompagnement.
Cordialement,
L’équipe de Gestion Rochefort et Tessier
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