Logis-Experts - appartements à louer

Expérience fantastique: Excellent

Expérience fantastique: Je suis rentré comme locataire chez eux, il y a 1 an et demi. Ce n’était pas facile de m’adapter, j’avais toujours une question, heureusement le gestionnaire était toujours là pour me répondre, finalement j’ai décidé, cette année , de changer d’adresse mais toujours avec eux. Je recommande.

Expérience fantastique: J’habite un appartement géré par Logis-Experts depuis octobre dernier. Je n’ai que de bons commentaires à émettre concernant Carol-Ann avec qui j’ai eu des échanges afin de résoudre quelques problèmes. Son efficacité et la rapidité avec laquelle elle m’a toujours répondu est exemplaire. Elle fait du bon boulot. Je suis très satisfaite du service que j’ai reçu jusqu’à présent de la part de cette entreprise.

Expérience fantastique: Si un jour vous faites affaire avec logis-experts je vous souhaite que Mme. Carol-Ann Gourgues s'occupe de vous. Cette personne est d'une efficacité exemplaire. La communication est rapide et efficace. Avec Carol-Ann rien n'est laissé au hasard et soyez assurés que vous allez être entre bonnes mains. Un grand merci à Carol-Ann pour tout.

Expérience fantastique: Personnelles très réactifs en cas de besoin et respectueux !

Expérience fantastique: Bon accompagnement pour notre logement avec Carol-Ann Gourgues (Gestionnaire immobilier – Logis-Experts). Réponses aux questions et résolutions de problèmes en un rien de temps.

Expérience fantastique: Thank you for professional and smooth rental lease process, I liked the unit offered with appropriate price, hope I enjoy my stay there as well.

Expérience fantastique: Nous avons envoyé un courriel à Hervé, notre gestionnaire immobilier, au sujet d’un problème de clés de cabanon. Il est venu à l’appartement et a résolu le problème efficacement.

Expérience fantastique: Je suis très satisfait du service rendu par votre agent felix Il est courtois, gentil,polis et très serviable. Merci à toi Félix

Expérience négative: Mauvais service à la clientèle du coté de Maude Dupont au niveau des cessions de bail. Je ne recommande pas.

Expérience fantastique: Maude Dupont très bon service.. Bravo et merci pour le logement..

Expérience négative: un gros manque de considération envers leurs locataires.. en plus ils masquent les commentaires negatifs

Expérience négative: Je n'ai pas apprécié mon expérience.

Expérience fantastique: j'ai beaucoup aimé le retour d'appel concernant certains informations et également la prise en charge de l'agent au téléphone, sa courtoisie et sa particularité à mieux écouter mes zones d'ombres. merci beaucoup.

Expérience fantastique: Super bloc, multitude de services disponibles et à l'écoute des locataires.

Expérience fantastique: Super appartements! Bon service à l'écoute de nos besoins et accommodants! Accueillant aux familles! :D

Expérience négative: Le temps de réponse suite aux demandes de réparation est d’une duré de 2-3 mois facilement… Et ils augmentent leurs baux à chaque année, même si nous avions signé un bail qui gelait 2 ans notre loyer…

Expérience négative: Je republie car ils ont retiré mon commentaire…

Expérience fantastique: Maude Dupont

Expérience fantastique: Un grand merci à Didier Hanna pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Excellent service !

Expérience fantastique: Une belle résidence ! Moderne et accueillante, avec un personnel au petit soin :)

Expérience fantastique: Merci à Didier Hanna pour sa rapidité à retourner ces appels. C'est très apprécié!

Expérience fantastique: Immeuble bien insonorisé, plusieurs atouts(salle commune, sauna, stationnement intérieur, terrasse et plus). Bons Services et réponses rapides du bureau!

Expérience fantastique: Guy HERVE MBUNKEU TCHOUMGNIA a apprécié votre service

Expérience fantastique: Je viens d'emmenager au 6212 de la Rue Fraser (Logis-Expert). C'est superbe, calme la cohabitation.

Expérience fantastique: Il fait bon y vivre. Si pepin réponse rapide du gestionnaire Didier.

Expérience fantastique: J'ai bénéficié aujourd'hui d'un excellent service de la part de Logisco. Ils m'ont appelé quelques minutes après avoir reçu mon signalement et m'ont aidé par téléphone à résoudre mon problème de chauffage/électricité. J'espère que tout se passera bien jusqu'à la fin de mon séjour. :)

Expérience fantastique: Un service impeccable! Didier Hannah est un gestionnaire à l'écoute de ses locataires et fait Tout pour les aider à être bien dans les logements de Logis Experr. Merci INFINIMENT Mr Hannah

Expérience fantastique: Service exceptionnel Merci Didier

Expérience fantastique: Excellent service!. Merci à l'équipe de Logis-experts

Expérience fantastique: Un immense sentiment de gratitude envers l’équipe de Logis-Experts, et tout particulièrement M. Christophe Faust, qui m’a accompagné avec efficacité et bienveillance dans l’obtention de mon nouveau logement neuf et beau, le tout dans des conditions très avantageuses. Je tiens également à remercier M. Didier Hanna pour la rapidité et le professionnalisme avec lesquels il a pris le relais par la suite. Leur service a été exemplaire du début à la fin. Je recommande sincèrement Logis-Experts pour leur sérieux, leur engagement, et leur sens du service client. Ne changez rien s'il vous plait — vous faites un excellent travail !

Expérience négative: ⚠️FUYEZ⚠️ - REDS FLAGS LOIS ET OBLIGATIONS NON RESPECTÉES Aurait mérité 0 étoile, lire attentivement ces lignes avant de louer avec eux Voici mon expérience générale avec Logis-experts : Raison du départ (principale): Je ne me sens plus en sécurité chez moi. J'ai annoncé ma décision de ne pas renouveler mon bail début janvier. Ils refusaient de m'envoyer les papiers au départ, j'ai donc dû essayer de les convaincre en leurs expliquant de façon claire et très détaillée (trop selon moi, ils n'avaient pas a connaitre tout l'histoire), les raisons de mon départ. Suites a ces explications, ils ont enfin cédé a condition que j'aille donner 5 étoiles d'avis Google ( vous comprendrez que la grande majorité des 5 étoiles ici sont donc "achetés" en échange du respect de leurs obligations). Quelques mois après avoir dé-signé mon bail, je reçois un texto des prochains locataires de mon logement pour savoir quand ils pourront y emménager. Au préalable, on ne m'a jamais communiqué que mes informations personnelles seraient partagées à un inconnu. Mon consentement était encore moins obtenu, et selon moi, il est évident que j'aurais dû être au minimum informée de cela vu la raison de mon départ (sécurité). Suite à un rappel de ma part concernant la loi sur la protection des renseignements personnels, ainsi que le contexte de mon départ, je n'ai eu aucune excuse, tout au contraire. Ils ont tenté de me faire croire que le consentement à partager mes informations avait été signé, mais je n'ai étrangement pas cet énoncé dans mes documents et ils n'ont pas été en mesure de me montrer cette copie Voyant que c'était inutile de me battre pour obtenir leurs excuses (Ils sont HYPER ARROGANTS et ont toujours raison a leurs yeux), j'ai dû me résigner à uniquement leur exiger poliment de prendre en charge le nouveau locataire-ce qui constitue LEUR travail- car je n'étais pas à l'aise à entrer en contact avec cette personne inconnue. Un énième rappel de ma situation a dû être fait également sur ce point pour les convaincre. Quelques mois plus tard, le futur locataire m'a recontacté puisque Logis-Expert ne les avait toujours pas pris en charge malgré leur promesse lors du dernier échange. Faites attention en signant vos prochains baux avec eux, cet énoncé contredisant la loi risque d'y figurer. D'ailleurs, sachez que dans la section D de tous baux au Québec, il est inscrit en caractères gras ''Un règlement [d'immeuble] ne peut contredire le bail ou contrevenir à la loi", invalidant ce règlement insensé Je vous encourage FORTEMENT à les dénoncer au Tribunal Administratif du Logement pour contester ce règlement irrespectueux de nos droits, en accord avec la loi sur la protection des renseignements personnels et de la vie privée, qu'ils sont, malgré tout, tenus de respecter. Si par hasard Logis Expert venait qu'à répondre a ce commentaire : 1. Clairement le nom associé a mon compte a été modifié pour des raisons de sécurité (comme mon départ). 2. Je connais mes droits, et contrairement a ce que vous répondez à d'autres. Jai toutes les preuves a l'appui. 3. Bientôt 3 ans que j'ai quitté et toujours AUCUNE excuse sincère et AUCUNE confirmation que mes renseignements personnels ont bien été détruits de vos dossiers (ce qui avait été convenu a mon départ) 4. Vous voulez en savoir plus sur la situation ? Contactez moi, ce compte a une adresse courriel. Je ne vous courerai sûrement pas après, surtout connaissant votre service client

Expérience fantastique: J’habite ici depuis un bon moment et je suis vraiment satisfait. L'immeuble est propre, bien entretenu et très calme. Le propriétaire est réactif, professionnel et toujours disponible lorsqu’on a une question ou un besoin. L’emplacement est parfait, près des services et dans un quartier tranquille. Je recommande sans hésiter !

Expérience fantastique: Bel expérience avec Logis Experts. Je recommande fortement. Nous sommes bien accompagnés et il est simple et rapide d'avoir réponse à nos demandes. Il est rassurant, en tant que locataire, de savoir qu'ils sont très réactifs et compréhensifs.

Expérience fantastique: Très bon service de Christophe pour la visite et de Didier pour les suivis après la signature du bail.

Expérience fantastique: Didier excellent qualité de service Une personne très à l’écoute et hyper compréhensive. Je vous recommande Logis-experts.

Expérience négative: Ça fait maintenant 6 mois que je vis dans un appartement qui n'a pas de plancher, pas de moulures, etc. L'année avant que j'emménage il y a eu une infiltration d'eau et ils n'ont jamais corrigé la situation donc c'est revenu en avril. Depuis, on me fait tourner en rond depuis des mois en me disant qu'il commence les travaux très bientôt et qu'ils attendent à ce que ce soit corrigé avant de remettre du plancher. Le responsable avec qui je communique fait son possible, mais il reste les mains liés En attendant, je vis dans un logement insalubre. On m'avait promis de réduire un peu le montant du loyer pour me dédommager sauf que je dois aller vérifier a chaque mois et leur écrire un courriel afin qu'ils me remboursent le mois suivant...

Expérience fantastique: L’agente Maude Dupont est très serviable,patiente Rapide et efficace.bon courage et bonne continuation.

Expérience fantastique: Nous tenons à remercier Carol-Ann, notre gestionnaire d’immeuble pour son excellent travail. Elle est toujours professionnelle, disponible et efficace. Chaque demande est traitée rapidement, avec une communication claire et un suivi impeccable. Grâce à elle, nous nous sentons vraiment en confiance et bien accompagnés. Merci pour la qualité exceptionnelle de ton service, Carol-Ann!

Expérience fantastique: Bon service! Petit problème résolu rapidement. Merci Didier!

Expérience fantastique: Tres bon service M. Didier Hannah, réponses rapides et suivis sur les demandes en cours avec belle flexibilité pour accomoder les locataires.

Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma profonde appréciation à l'equipe logis-experts pour le travail exceptionnel qu'il accomplissent, en particulier monsieur Didier Hanna . Votre engagement, votre rapidité à résoudre nos problèmes quotidiens est à féliciter. Merci pour votre dévouement et a l'equipe logis-experts. Continuez ce merveilleux travail !

Expérience fantastique: Un immense merci à Érika pour sa gentillesse, son accueil et pour avoir rendu notre recherche d'appartement si belle est facile ! Merci à elle pour son accueil et son suivi rigoureux, nous avons vraiment eu une expérience exceptionnelle !!!

Expérience fantastique: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Thank you for the fast and professional work, Hervé!

Expérience fantastique: Nous avons un excellent service et des réponses rapides et à notre grande satisfaction. Carol-Ann Gourgues est particulièrement attentive à nos demandes. Aussi, les ouvriers de la construction qui travaille sur place sont vraiment respectueux.

Expérience négative: PIRE GESTION IMMOBILIÈRE Logement à rénover… mauvais entretien des immeubles… si vous voulez cédé votre bail avec eux bonne chance, ils vous feront payer des frais supplémentaires, ils iront même à changer le prix de votre logement pour les autres futur locataires qui le veulent au pris annoncer du départ ce qui est contre les normes du logement, lorsque j’appelais j’avais peu de réponse ou un service très mauvais, bref depuis qu’ils ont racheter plusieurs logements c’est de pire en pire. FORTEMENT DÉCONSEILLÉ

Expérience fantastique: Ma mère Suzy vient d’arriver au Braves et est très satisfaite du service offert jusqu’à maintenant. Carolanne, gestionnaire, est hyper efficace et dévouée et Tommy, employé, est très minutieux dans son travail. Elle a également beaucoup apprécié les services de Camille et sa rapidité. Merci à tous!

Expérience fantastique: Une belle entreprise de Québec avec qui on a toujours un excellent service!

Expérience fantastique: Merci pour les infos et réponse et le service très satisfait de votre travail

Expérience fantastique: L’immeuble est très propre, salle de sport inclus et gratuit, superbe salle de jeu, le gestionnaire réponds vite lorsqu’on le contacte, s’il y avait une piscine on serait dans hôtel tellement l’immeuble est bien emménagé. Je suis vraiment satisfaite de mon logement, grand 31/2 et on a assez de place pour que notre bébé puisse se déplacer. Si un 41/2 se libère, je serai ravi de continuer à louer dans cette immeuble. J’aime beaucoup

Expérience fantastique: Notre nouveau logement est à notre entière satisfaction et Lionel a su répondre à nos questions et faire les ajustements nécessaires! On est très satisfait de son service!

Expérience négative: EDIT : Après avoir lu quelques commentaires ici, je confirme que le gestionnaire en question n'est pas seulement condescendant, anti-professionnel et impoli avec moi, il est toujours comme ça. S'il n'est pas capable de communiquer de manière approprié avec ses clients, il devrait peut-être trouver un travail qui limite ses communications. J'aime mon appart, j'ai du bon service quand j'écris ou j'appel. Parcontre, mon gestionnaire, dont je vais taire le nom pour le moment, est TRÈS condescendant, il me parle comme si j'étais à son service, me fait des menaces qui sont illégal, puis quand je le confronte sur ses propos, il me raccroche au nez. Je me demande s'il est comme ça juste avec moi ou avec tout le monde.

Expérience fantastique: Communication rapide et bon service de notre gestionnaire d’immeuble Carol-Ann Gourgues.

Expérience négative: Aucun service quand quelque chose brise on ne répond pas à mes questions, on les détourne. Ils veulent me charger la réparation d’une sécheuse alors que c’est de l’usure, je ne suis pas responsable. Chargent déjà un prix exorbitant pour le loyer je pensais au moins avoir du service

Expérience fantastique: J’avais un souci avec le thermostat de la maison et un problème à signaler au niveau de la porte arrière de l’immeuble , le directeur m’a directement appelé afin de m’expliquer le bon fonctionnement du thermostat et m’a expliquée qu’il a déjà envoyé quelqu’un pour réparer cette porte. C’était rapide et efficace! Merci

Expérience fantastique: J'ai envoyé un courriel un samedi vers 4h30pm et j'ai été répondu dans la minute qui suit par line cloutier cela fut très apprécié par une personne qui travaille beaucoup les jours de semaine de se faire répondre aussi rapidement.

Expérience fantastique: Merci à Maude pour sa rapidité et son travail impeccable.

Expérience fantastique: Un grand merci à Chantal Dumais pour son excellent travail

Expérience fantastique: Nous sommes résident de ce très bel immeuble depuis peu mais nous sommes vraiment content d'avoir choisi cet endroit car nous avons une super écoute de notre gestionnaire Caroll-Ann pour nous faciliter notre arrivé et aussi pour la gestion de l'immeuble pour rendre cet endroit un milieu de vie intéressant et conviviale...

Expérience fantastique: J’adore mon chez moi la tranquillité et la propreté de cet endroit . Lorsque je dois faire une demande ,par courriel ,à Carol-Ann Gourgues la réponse vient rapidement . Proactive elle cherche à mettre en action pour que chaque locataire soit satisfait. Merci

Expérience fantastique: J’ai eu un bon service avec Didier, à l’écoute et répond rapidement!

Expérience fantastique: Laude Dupont Chevarie

Expérience négative: An employee has secretly kept jewellery which I found as lost item in the parking and repeatedly told them to send an email to alert the tenants. This is no less than stealing. (Update: I have already emailed logis experts but they neither responded to me nor took any action. It's been weeks). I am not surprised.

Expérience fantastique: Merci pour le bel accueil parmis vous

Expérience fantastique: Service impeccable merci didier hanna

Expérience fantastique: Didier nous a bien expliqué comment tout fonctionnait. Très Accueillant . Merci pour le bon service.

Expérience fantastique: Un grand merci pour M didier mais spécialement M William pour son soutien et suivi qu’il a apporté à ma demande de changement d’appartement. Vous êtes les leaders dans le secteur, félicitations à vous tous.

Expérience fantastique: Super le service de rappel fait en moins de 10 minutes et le personnel super poli, j’ai juste de bonnes références à vous de

Expérience négative: NE FAITE PAS LA MÊME ERREUR QUE MOI, NE LOUER JAMAIS CHEZ EUX !!! Je DÉCONSEILLE fortement de louer un appartement géré par Logis-Expert. J’habite à Québec depuis plus de 7 ans et j’ai toujours eu affaire à des gestionnaires humains, avec un service à la clientèle impeccable. Naïvement, j’ai cru que c’était la norme et je n’ai pas vérifié les avis avant de louer. Quelle erreur ! Chez Logis-Expert, il n’y a aucune empathie, aucun service à la clientèle. Peu importe la gravité d’une situation, les messages que vous recevez sont froids et sans considération… quand vous obtenez une réponse. Souvent, c’est le silence complet. Je suis littéralement choquée qu’une telle gestion existe encore. Je compte les jours avant la fin de mon bail, au point où ma lettre de non-renouvellement est déjà prête et programmée pour être envoyée le 1er janvier. Je vais activement dissuader mes proches de louer avec eux et, pour ma part, je me fais la promesse de ne plus jamais habiter dans un logement géré par Logis-Expert. C’était la première et assurément la dernière fois . Une énorme déception.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier chaleureusement Maude Dupont pour son aide précieuse lors de mon processus de changement de bail. Elle a fait preuve d’une grande clarté dans ses explications, de beaucoup de professionnalisme et d’efficacité. On voit qu’elle maîtrise parfaitement son travail et qu’elle sait accompagner les clients avec patience et rigueur. Merci encore pour votre excellent service, Maude !

Expérience négative: Mon expérience avec cette location a été négative. C’était mon premier appartement et le processus a été stressant dès le départ. Le propriétaire exige un dépôt équivalent à trois mois de loyer pour accepter une candidature. Il fournit des documents mentionnant les « options de sûreté » pour les candidats si l’allocation est refusée et fait signer un papier affirmant que le dépôt est « volontaire ». En pratique, si le dépôt n’est pas payé, la candidature n’est pas acceptée. Car leur document mention que vous été déjà refuser à moins que les option si dessous sois proposer Selon l’article 1904 du Code civil du Québec, un locateur ne peut pas exiger plus d’un mois de loyer à l’avance ni aucun autre dépôt. Cette pratique semble donc contraire à la loi. Je partage ces informations dans le but d’informer d’autres locataires de mes expériences personnelles avec ce gestionnaire Article 1904 C.c.Q. : « Le locateur ne peut exiger du locataire le paiement d’un loyer pour plus d’un mois à l’avance. Il ne peut non plus exiger autre chose que le loyer payable pour l’exécution des obligations du locataire. »

Expérience fantastique: Endroit vraiment agréable à vivre, calme et bien entretenu. Résidence très propre bien situé et sécuritaire. Je recommande vivement! J’y vis depuis 12 ans et je suis pleinement satisfaite. Appartement lumineux et confortable rien à dire d’autre. Je les recommande vivement.

Expérience fantastique: Merci à Didier pour ton excellent service

Expérience négative: Fuyez. Le suivi est catastrophique. Au vue du prix de mon loyer, je pensais la gestion un peu plus sérieuse. Je me suis fait 3 colis en l’espace de 2 mois seulement. Alors ne croyez-pas quand ils parlent de sécurité aux portes du logement. Du vol dont un médicament important à ma santé. Le gestionnaire Didier Hanna (Lévis) n’a rien trouvé à dire de mieux « on peut rien faire, faites-vous livrer à votre logement ». Sans blague ? Heureusement qu’il lance l’idée, je n’y avais jamais pensé (il a été volé au pied de ma porte d’entrée). On parle d’un médicament, pas d’un colis Amazon. Par contre, les ordures aux pieds des boîtes à lettre, là aussi c’est compliqué pour régler le problème ? L’odeur de cannabis dans les corridors, c’est également pas dans leurs cordes ? 2 mois, et toujours aucune information sur la place exacte de mon stationnement, aucune idée du code d’entrée de l’immeuble, je me suis battu pour avoir mon nom sur l’interphone. Je vous mets en photo la réaction de leur équipe après mon avis… beaucoup de professionnalisme et de remise en question ! J’ai l’impression d’halluciner. Enfin bref, fuyez.

Expérience fantastique: Merci à Line Cloutier et Logis-experts pour leur professionnalisme et la rapidité de réponse et d'exécution des demandes !

Expérience fantastique: Un peut compliqué mais Maude Dupont a donné un bon service et de bonnes directions à suivre merci !

Expérience fantastique: Jamais été aussi bien servie de toute ma vie. Ça fait du bien en svp

Expérience négative: Expérience stressante et épouvantable ! Je ne conseil pas cette agence, un processus tellement long pour céder un bail… des frais excessif et des arnaques à dernières minutes … Je pense à les poursuivre pour tout les dommages collatéraux que j’ai subi… Je ne recommande aucunement cette agence ça décide d’acheter pleins d’immeuble pour ensuite faire de la négligence et ne pas offrir un service humain à ses locataires.

Expérience fantastique: J’ai toujours aimé ce coin là j’ai habité la voilà plusieurs années et je connais bien Isabelle au 1011 # 3 , sa fait plus de dix ans qu’elle reste là et elle aime cela , moi je sors avec sa fait plus de deux ans mais on se courtois depuis au moins 12 ans

Expérience fantastique: Super service

Expérience négative: Attention Pour le logement en tant que tel, aucun problème. Si par contre vous voulez céder votre bail, attachez votre tuque. Ils ne sont nullement aidant et étant donné que mon logement était vide, ils ont donné mon stationnement à quelqu’un d’autre. De plus, ils exigent du nouveau locataire des spécifications que le TAL n’autorise pas.

Expérience négative: ❌ LOGIS-EXPERT ou LOGIS-MISÈRE ? ❌ Mon expérience avec Logis-Expert a été désastreuse du début à la fin. Entre les problèmes de stationnement jamais réglés (malgré des promesses d’affiches “stationnement réservé” qui n’ont jamais vu le jour), l’absence de stationnements visiteurs et les vols de places fréquents, c’est la pagaille totale. J’ai envoyé plus de 40 courriels en un an, avec peu ou pas de réponses. Côté gestion ? Inexistante. Le responsable d’immeuble répète qu’il ne peut rien faire, et comme le propriétaire est une société d’investissement qui sous-traite tout, il est impossible de parler à quelqu’un de réellement responsable. Ajoutez à ça des pannes d’internet constantes, et 5 mois pour réparer une porte patio qui ne fermait pas, et vous avez un aperçu de la vie dans un logement “expertement négligé”. Bref, Logis-Expert n’a d’expert que le nom. Une gestion inefficace, une communication minimale et un service à la clientèle pratiquement absent. À éviter.

Expérience fantastique: Des retours rapides et un très bon service merci.

Expérience fantastique: Je suis locataire pour une deuxième fois avec la gestion immobilière. J'apprécie leur travail en tant que locataire. Il est facile de pouvoir communiquer rapidement avec les bonnes personnes parmis les employés et gestionnaires chez Logis-Experts.

Expérience fantastique: Un service professionnel et rapide. Merci à M. Didier pour sa réactivité!

Expérience négative: Honnêtement je déconseille fortement. Le logement est neuf et en 2 mois seulement j’ai eu une multitude de problèmes -Porte de garde robe brisé -Armoire brisé -2 prises de courant inutilisables -2 breaker qui sautent en permanence -Thermopompe défectueuse -Problèmes de plomberies -Toilette qui ne flush pas -l’Internet qui a cessé de fonctionner -Douche qui coule Je n’arrive pas à faire mon lavage et mon ordinateur est sur le point de sauter suite au breaker qui déclenche à tous les 15 minutes. La seule chose qu’il ont réparé depuis est une des portes d’armoires. Pour le reste je n’ai aucune nouvelle… Je regrette mon choix et je ne vais en aucun cas renouveler le bail. Mauvaise gestion et construction fait par des incompétents.

Expérience négative: Criss de gang de colons ils ont des beaux apparts mais tout ce qui importe pour eux c'est l'argent sa fais 2 été que mon air clim fonctionne pas pi il s'en calis ben raide ils ont toujours des defaites de pourquoi ils sont pas venu et quand ils viennent ils n'avertissent pas pentoute je me suis deja reveiller jn matin et quelqu'un travaillais che nous sans avoir averti apeller rien du tout ils n'ont aucun respect pour les locataires c'est du jamais vu domage parqu'ils ont vraiment des beaux appartements !!

Expérience positive: Merci à Mme Maude Dupont qui nous a accompagné tout au long de notre processus de location dans la ville de Québec. Elle est aimable et très réactive.

Expérience fantastique: Excellent service de qualité. Maude est une personne très efficace avec un excellent service à la clientèle. Merci pour l’excellent service !

Expérience négative: Trop compliqué pour cession de bail, ils font tout pour t’empêcher de céder ton bail, la procédure est longue et ils demandent tellement de choses, c’est incroyable. J’ai jamais vu ça ailleurs. Très déçu de cette compagnie, sur tous plan, du gestionnaire jusqu’à l’administration. Ils sont tous sans cœur.

Expérience fantastique: Merci pour cette excellent service, toujours une réponse rapide. Service offert par: Lionel Paccaud

Expérience négative: The worst company to deal with from the very beginning to the end. They did not provide any direction or assistance when I first moved into one of their properties. I will never rent from this company who profits off of extraordinary rent increases and exorbitant service fees for every single request on my file ($185 for each potential tenant to perform a credit check). They were not accommodating with dividing payments of more than 2-people and they asked me to submit a security deposit for my dog MULTIPLE TIMES and are now telling me I have to wait for the director to get back to me regarding my security deposit for my dog ... Do not support landlords like this who steal money from their tenants.

Expérience fantastique: mes appréciations s'adressent à mon gestionnaire d'immeuble M.Didier Hanna.Il s'est occupé de moi avec empressement et c'est rassurant.

Expérience fantastique: Merci beaucoup à Maude Dupont qui nous a accompagné pour la location d’un condo au Galileo 2. Elle a répondu à toutes nos questions rapidement. Très bon service.

Expérience fantastique: Un gros merci à Maude Dupont pour son professionnalisme qui a traiter notre dossier.

Expérience négative: Ils ont tout misés sur l’esthétique de leurs nouveaux appartements. Pour le reste c’est plus qu’ordinaire. Ils m’ont donnés un 2 1/2 lors de mon arrivé, alors que mon bail stipulait un 3 1/2. Lorsque j’ai réussi à avoir ce que j’avais signée pour, ils avaient donnés la clé de l’appartement à la voisine. Donnait les clés des appartements sans pièces d’identité fallait que donner le numéros de porte. Avant de réussir à avoir cet appartement, on a essayé de me convaincre de céder mon bail sans frais, moins de 48H avant le déménagement. Ils m’ont tout de même donner mon parking sous-terrain moins cher pour le dédommagement. Tout au long de mon bail avec eux j’ai sentis une animosité dans leurs approche avec moi, tandis que c’est eux qui ont commis une erreur qui mentionnons le était assez grave.. Bris de laveuse pendant 1 mois, bris de la porte du parking sous terrain pendant 2 mois sans dédommagement des locataires qui payent pour celui-ci. 1 seul suivis a été fait pour nous dire qu’ils attendaient une pièce et ce 1mois suivant le bris. On nous informe la veille de l’ouverture de la piscine que celle-ci sera ouverte en retard encore dû à l’attente d’une pièce. Aucun service client, des jours avant d’avoir des réponses ou souvent aucun suivi, doivent être relancés et n’ont pas l’air très content d’être relancés d’ailleurs.. Une approche très arrogante de la part de la plupart de leurs employés avec qui j’ai eu à faire. Une de mes amies habite au MoJo à st-foy et vis le même genre d’expériences quand on vient à des bris de leurs électroménagers. Si vous signez avec eux je vous souhaites une meilleure expérience que la mienne.

Expérience négative: Horrible compagnie qui n’est aucunement humaine et assoifée d’argent, alors que leur logement est excessivement cher. Ils ne vont jamais venir réparer et ne vous repondront pas.

Expérience fantastique: Excellent service client, service très amical, gentil et cordial

Expérience fantastique: Très professionnel avec un côté humain dans leur relation avec leurs clients.

Expérience négative: Nous avons eu une très mauvaise expérience avec cette compagnie de gestion immobilière. Dès que nous avons voulu céder notre bail, les choses se sont compliquées. Leur processus est lourd, rigide et surtout très coûteux pour des tâches qui devraient être simples et courantes dans le cadre d’une location. Leur priorité semble clairement être l'argent, et non le service aux locataires. On a senti à plusieurs reprises qu’ils étaient beaucoup plus intéressés à protéger leurs propres intérêts financiers qu’à aider ou accompagner leurs clients. On nous a facturé des frais excessifs pour des démarches administratives de base, et la communication a été très peu empathique. En résumé, je déconseille fortement cette entreprise. Si vous cherchez une gestion humaine, professionnelle et juste, mieux vaut regarder ailleurs.