Service Gestimmo Estrie
La gestion des immeubles peut rapidement devenir compliquée, c’est pourquoi chez Services Gestimmo Estrie nous en avons fait notre spécialité! Ainsi, nous sommes au service des propriétaires d’immeubles, toujours à l’écoute de leurs besoins. Nous offrons des services de gestion d’immeubles locatifs complets.
Opening hours
- sunday: (closed)
- monday: 9h-12h, 13h-16h
- tuesday: 9h-12h, 13h-16h
- wednesday: 9h-12h, 13h-16h
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- friday: 9h-12h
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Photos of Service Gestimmo Estrie
Service Gestimmo Estrie: Reviews
Negative experience: Pas Normal d'attendre 2 mois et demi pour avoir un retour d'appel. Plusieurs courriel et plusieurs appel en me disant que je serais recontacter et toujours sans nouvelle. J'ai des problème de souris , mes tiroirs de cuisine tombe en ruine et plusieurs autre problème mais pour la lettre d'augmentation vous avez été rapide la dessus !!! Et à lire vos réponses aux Avis, je ne crois pas que vos réponses sont très professionnels.
Fantastic experience: Je mets un 5 étoiles pour le magnifique service que cette gestion m’on donné. Je recommande à 100%
Fantastic experience: My experience with this company has been great they helped me not only find a affordable apartment,but when they herd i was looking to live closer to a certain neiborhood they took the time during our initial meeting across town to show mw two units closer to were I wanted to live. Afterwards the paper work and getting into my new place were a breeze. I highly recomend them the service I recived was amazing.
Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience with us.
We’re truly happy we could help you find a place that better suited your needs and preferred neighborhood. Our goal is always to make the rental process as simple, transparent, and stress-free as possible, so it means a lot to hear that you felt well supported throughout the process.
We sincerely appreciate your recommendation and wish you all the best in your new home!
– The Services Gestimmo Estrie inc. team
Negative experience: Wish they had a good rental website. I checked the one they have rn. It is full of bs. In the website it shows only one house for rent ....they dont even have a better website for such big company. With so many houses and rentals under them, they could have better website so that people like us can look over the site for rooms in sherbrooke.
Negative experience: I had a very disappointing experience with this property management company. Communication is extremely poor, they take a long time to respond, and when they do, the responses are often unhelpful or incomplete. There is essentially no support when it comes to issues in the apartment, and tenants are frequently ignored in a very disrespectful way. Going to the office in person is also ineffective. The person responsible is never available, and if you try to visit more than once in the same week, they may even refuse to let you in. On the rare occasions when you are able to speak with someone, you are treated as if you are being unreasonable or overly upset, even when you are communicating calmly and respectfully. I have been trying to complete a lease transfer, and they have not provided any meaningful response or assistance. Overall, the lack of professionalism and accountability is extremely frustrating. I would not recommend this company.
Fantastic experience: Je donne 5 étoiles pour le service de location a madame Cragg vraiment un service impeccable et bien fait dans un délais raisonnable toujours un moyens de s'organiser avec elle en 1 semaine j'ai pu avoir mon logement et être dedans ! Je recommande angélique pour tout les location contactez la
Negative experience: J’ai mis une étoile car il est impossible de publier un commentaire sans avec un zéro étoile.
Negative experience: Je ne recommande pas cette compagnie de gestion immobilière. Durant les 3 mois où notre propriétaire a fait affaire avec eux, plusieurs problèmes sérieux sont survenus. On m’a notamment envoyé un bail commercial au lieu d’un bail résidentiel, ce qui démontre un manque flagrant de rigueur et de professionnalisme. Les interactions avec le personnel étaient souvent difficiles : attitude agressive et peu respectueuse envers les locataires. De plus, les retours d’appel étaient inexistants, malgré plusieurs tentatives de communication. Malgré plusieurs signalements concernant des déchets dans la cour, aucune action concrète n’a été prise. Heureusement, le propriétaire a mis fin à leur gestion après seulement 3 mois. Service peu fiable et manque évident de suivi. À éviter.
Madame #SarahValiquette,
Merci pour votre commentaire. C'est fascinant de voir comment les gens peuvent juger sans connaitre l'envers de la médaille. Mais l'important, c'est que vous soyez heureuse maintenant.
Negative experience: Pire service ever, j'aurais mis 0 étoile mais on peu pas. Profites des nouveaux arrivants qui ne connaissent pas les lois ici, franchement aller voir sur le TAL leur nombres de dossier en cours sont preuves a l'appui suffisantes
OBOY, madame Saint-Amand, vous parlez vraiment au travers de votre chapeau, en aucun temps on profite des nouveaux arrivants, on est probablement la gestion à Sherbrooke qui offre le plus de services aux nouveaux arrivants en collaboration avec l'OMH donc réviser vos notes et je vous invite à réviser votre commentaire parce que il n'est pas juste du tout
Negative experience: J’ai mis une étoile uniquement parce qu’il est impossible de publier un commentaire sans en sélectionner une. Sinon, ce serait zéro étoile. Je déconseille fortement de faire affaire avec cette entreprise. Leur manque de professionnalisme est flagrant. Il est extrêmement difficile de les joindre : les appels restent sans réponse et aucun suivi n’est effectué. Une fois le bail signé et l’argent encaissé, ils ne se sentent plus concernés. Les travaux promis ne sont pas réalisés et, même en cas d’urgence, aucune intervention n’est faite. Il n’y a ni sérieux, ni responsabilité, ni respect envers les clients, je le déconseille fortement .
Fantastic experience: Très bon service!
Fantastic experience: Nous sommes satisfaits de Marco et Maxime ce sont de très bonnes personnes de travail, ils voient bien que sa soit fait. Ils sont très attentif à nos demandes.
Negative experience: Pourquoi vous ne faites rien pour la folle sur notre tête, elle traine des meubles sur notre tête, elle saute, même là, il est 11:01 du soir et elle fait du tapage marche du talon et ont essaie de dormir et rien à faire, ont lui dit d'arrêter et elle se fou de nous, quand allez-vous nous aider car vous êtes au courant depuis notre arrivée et vous êtes au courant que c'est une personne à problème. Si vous ne faites rien encore nous allons partir.
Bonjour M. Bibeau,
Contrairement à ce que vous affirmez, aucune plainte formelle n’a été déposée à votre dossier concernant la situation que vous décrivez. La gestion ne peut donc pas intervenir sur la base d’un avis publié sur Google.
Par ailleurs, au Québec, un gestionnaire ne décide pas arbitrairement de « sortir » un locataire parce qu’un voisin est mécontent. Le Tribunal administratif du logement impose un processus clair et encadré, qui repose sur des faits vérifiables, des preuves concrètes et, le cas échéant, des témoignages.
Sans plainte officielle, sans éléments factuels et sans démarche formelle, il n’y a tout simplement aucune base légale permettant une intervention coercitive.
Nous rappelons également que les bruits normaux de vie en immeuble (déplacements, utilisation du logement) ne constituent pas automatiquement du tapage, et que les attaques personnelles publiques envers un autre locataire sont inacceptables.
Si vous souhaitez une prise en charge réelle, celle-ci doit passer par les canaux appropriés, de façon documentée et respectueuse. À défaut, un avis Google ne remplace ni une plainte ni une preuve.
#yannickbibeau
Positive experience: Je ne donne pas 5 étoiles pour une raison, certaines de mes demandes ont été un peu longue à traiter et j'ai dû faire une relance. À part de ça, pour tout ce qui est demande urgente, excellent, service rapide, problème régler, rien à redire! De plus, une petite mention à Nicolas Champagne qui a été plus que parfait. Il a fait un excellent travail voir même au delà de mes attentes. Il est d'ailleurs très sympathique et à l'écoute. Un gros merci :)
Negative experience: J'ai demandé à plusieurs reprises que vous veniez exterminer les souris que j'ai trouvé dans l'appartement lorsque j'ai emménagé , mais toujours aucune réponse... j'ai maintenant 10 animaux de compagnie non désirés dans mon garde manger...
Bonjour Benjamin Proulx (“Le_Roi_Poulet”),
Après vérification complète de nos dossiers, aucune trace d’un locataire à ce nom, ni d’une quelconque demande concernant des souris.
Habituellement, lorsqu’un problème réel nous est signalé, il est documenté et traité.
Si vous souhaitez que le service à la clientèle puisse intervenir (autrement qu’en imagination), merci de nous contacter avec des informations vérifiables. Peut etre vous trompez-vous de gestion? Le numéro pour nous rejoindre est le 873 200-8100. courriel: [email protected]
Bonne journée.
Fantastic experience: Very fast replies when communicating via email, no complaints.
Negative experience: Pire gestion personne ne répond au téléphone personne ne rappelle il font des travaux sans aviser les locataires... Ne repare rien veulent juste le loyer
Negative experience: Pire gestion d'immeubles a Sherbrooke. Appel pour des paiements de loyer qu'ils on eu même prélevé, Offre internet mais quand elle tombe en panne ne donne pas de service (je suis rendu a 5 jours sans internet) envoie de courriel et 48h sans réponse et je ne parle même pas du service téléphonique on se heurte plus souvent a une boîte vocal et il y a peux de retour d'appel. En gros éviter Gestimmo Estrie
Cher Jean-François Couture, ou devrais-je changer dans nos dossiers pour CoutuTe ... ?!?
Merci de nous donner l’opportunité de faire une mise au point sur les points que tu soulèves.
D’abord, toutes nos excuses… Nous avons eu l’audace, en tant qu’humains imparfaits, de nous tromper sur ton paiement de loyer. Promis, on travaille fort à atteindre ton niveau de perfection — mais on n’a pas encore trouvé la formation pour ça sur Udemy.
Concernant l’Internet, la situation est fascinante : tu es le seul dans tout l’immeuble à ne pas réussir à te connecter à un réseau qui fonctionne pourtant à merveille pour tout le monde. On t’a répondu, écrit, texté, et même tenté de comprendre sur quel réseau mystérieux, tu essaies de te brancher. Tout ça gratuitement, bien que ton bail n’inclue même pas Internet — un service qu’on t’a offert par pure bonté d’âme (ou folie, on hésite encore).
Alors, si tu juges toujours qu’on manque de compétence, je t’invite avec grand plaisir à une rencontre en personne. Ce sera l’occasion rêvée pour que tu nous expliques ta recette de la perfection, et qu’on puisse enfin prendre des notes.
Avec toute notre admiration pour ton sens du détail!
Fantastic experience: Super de belle équipe bravo
Merci
Fantastic experience: Professionnels et très sympathiques!
Merci
Negative experience: Service difficile et hétérogène. J'ai reçu de très nombreuses fois des rappels de paiement alors que le virement avait été effectué à la date prévue mais qu'ils n'avaient pas suivi leurs comptes correctement et ce même avant le changement de leur compte. Par la suite ils ne demandaient plus de passer par un compte bancaire mais par un virement par mail que je ne pouvais simplement pas réaliser étant étranger. De la même manière la session de bail n’est pas acceptée pour les étrangers malgré un très bon dossier, des garants solides et que j'ai été accepté en tant qu'étranger et même avec un bon crédit ils n'acceptent pas. Communication vraiment difficile
Cher monsieur Rouanet,
À combien de reprise nous vous avons demandé de cesser de déposer dans un ancien compte de banque vous avez toujours refuser de le faire. Cette situation vous incombe totalement.
De plus, nous n’avons pas à vous informer de qui travail ou travail plus chez nous.
Bonne continuation.
Fantastic experience: Super service! Propriétaires serviables ☺️
Merci ☺️
Negative experience: Une compagnie de gestion immobilière qui ne répond pas aux besoins ni aux questions des locataires... Selon moi, ils ne devraient même pas avoir de licence et tous les locataires devraient participer à un recours collectif pour leur retirer le droit d'exercer. Ils sont aussi agressifs qu'incompétents. Les propriétaires qui font appel à ce genre d'entreprises, soit par ignorance soit par manque de scrupules et en sont satisfaits font parties des causes de la crise du logement actuelle. Mise à jour: maintenant qu'ils ne "gèrent" plus mon logement, je peux répondre que l'internet n'a jamais fonctionné, mais ils ne sont jamais venu voir. Je n'ai jamais rencontré quelqu'un de cette équipe, j'ai juste jamais eu de réponse à rien jusqu'à ce qu'un gars de la boîte me réponde d'une arrogance qui n'a d'égale que son inutilité, m'a proposé d'installer des relais, j'ai accepté, mais personne n'est jamais passé et les relais n'ont pas été installés.
Monsieur Descampe, mis à part un problème relié à l'internet lors de votre arrivée en 2021, problème qui a été réglé à votre plus grande satisfaction puisque non comptant du fait que vous bénéficiez des services Internet, la Direction vous a de plus accordé un rabais mensuel pour la durée de votre bail. Bail que vous avez par ailleurs renouvelé pour 2022-23. Oui, nous sommes une gestion qui non seulement accueille les plaintes et de plus accorde un rabais annuel pour que vous puissiez avoir accès aux même services que vos voisins GRATUITEMENT (alors que vos voisins paient, eux). Merci de nous permettre grâce à votre commentaire de rappeler à tous ce que nous faisons pour nos locataires. Bien à vous, La Direction de Les Services Gest-Immo.
Negative experience: Répondent pas au téléphone quand on a de besoin, service moyen et ne prévienne pas si quelque chose Je rajoute maintenant que le propriétaire n'assume pas les tords pour essayer d'améliorer sont état et préfère être sur la défensive et de parler à ces employés, J'AI appeler plusieurs fois personne répond, J'AI envoyé des messages et je n'obtiens aucune réponse. De plus dévoiler mon nom au public est un manque de respect et je le prend comme une menace avec votre commentaire.
Bonjour Etienne Laroche Pomerleau, il est effectivement difficile de communiquer avec vous car votre numero est hors service! Et, comme l’article 30 de votre bail l’indique, vous devez rendre disponible votre logement dès que vous indiquez ne pas renouveler votre bail! De plus nous n’avons aucune demande de votre part!
Alors c’est dommage de voir cette evalution.
Fantastic experience: Très bon service et très efficace pour le temp de répondre au appel urgence Merci Marco
Fantastic experience: travail numéro 1 Merci a Marco pour la rapidité
Fantastic experience: Ils nous confient leur déneigement et nous apprécions de faire affaire avec eux!
Fantastic experience: Très bonne compagnie...
Fantastic experience: Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant la gestion de mon immeuble. L’équipe est réactive, professionnelle et toujours disponible pour répondre à mes questions. Ils ont su gérer toutes les situations de manière efficace, tout en restant à l'écoute des besoins des résidents. Grâce à leur expertise, l’immeuble est toujours bien entretenu et les problèmes sont résolus rapidement. Je recommande vivement leurs services à toute personne recherchant une gestion immobilière de qualité !"
Negative experience: Très mauvaise service. Ils font pas les réparations. Ils ont pas du respect pour leurs locataires et ils les arcele.
Negative experience: Nous avons eu une panne d'eau pendant trois jours sans aucune communication claire de leur part. Après la réparation, les techniciens ont laissé leurs affaires et des saletés dans la maison, et malgré nos messages, nous n'avons reçu aucune réponse pour savoir s'ils allaient repasser pour nettoyer. Un vrai manque de professionnalisme et de respect pour les locataires.
Content que vous appréciez! Merci :)
Negative experience: Ne répond jamais au téléphone. Edit: pour le commentaire de GESTIMMO, j'habitais effectivement un de vos logement de 2021 à 2022. (il y avait aussi de la moisissure que vous n'avez jamais voulu régler)
Fantastic experience: Service courtois et réponses rapides et efficaces. Je suis très satisfaite!
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous travaillons fort pour nous améliorer chaque jours!
Merci :)
Negative experience: Belle compagnie de bozo qui achetent tout les buildings a sherbrooke afin de les remettre le double du prix avec le moins de renovations possible. Aucun respect pour leurs locataires que la secretaire osent appeler «specials » et osent demander des frais d’appel de service de 67$ pour un changement de pome de douche, et des frais de 50$ Pour un air climatisé dont je paye deja l’électricité. Cette compagnie favorise les investisseurs au detriment De la qualité de vie des sherbrookois. Jamais de reponse aux emails envoyés . En reponse a votre commentaire, jaurais bien fouillé moi aussi mais personne navais l’autorisation. Japprecie les cartes qui aident beaucoup en ce moment et la subvention par chance nous avons l’omh au quebec pour les sinistrés. Ca ne pardonne tout de meme pas votre absence de reponse a des simples emails et les frais que vous avez essayé de me charger pour simple entretien de lapprtement ou jetait (depuis mon arrivee la pome de douche coulais ca pris 3 ans que vous veniez quand jai insiste et envoye des photos) et vous avez ose me charger 60$++ que j’ai refusé car cetait de labis comme de charger 25$ pour un air climatise installé avec les frais dhydroquebec paye de ma poche. Votre reputation parmis tout le monde a qui jen viens a parler de vous en tant que gestion , nest jamais positive. Et a lire vos commentaires sur google ca se voit que vous navez pas de respect pour les locataires . Pareil pour votre secretaire qui me traite moi et le voisin de special et nous as avertis de ne pas se parler. Cest rempli de prejugés Avant l’incendie je cherchais a partir , maintenant je prend le temps de recuperer et je partirai des que ce sera possible pour moi. Car non ce nest pas faisable pour moi de payer 875$ pour un 2 et demis
Wow!!! I
Chere Britanie,
C’est avec une grande déception que je lis tes commentaires.
De un, nous ne possédons aucun immeubles. De deux, suite à l’incendie nous t’avons aidé à obtenir une subvention d’urgence pour l’aide au loyer. Ensuite j’ai donné 500$ de ma propre poche sous forme de carte cadeau Tigre Géant a chacun des 14 locataires afin d’aider à acheter des choses de bases. Ensuite j’ai fouillé les 800 tonnes de débris pour essayer de trouver vos effets personnel qui auraient pus être récupérer. J’ai trouvé TA collection de poupées Barbie. Je l’ai fait décontaminer et nettoyer. Tout ça pour tenter d’adoucir l’épreuve qu’on vivait tous. Alors, je te le dis publiquement. Si tu crois qu’une autre gestion ferait mieux, va t’épanouir ailleurs. Je te libère de ton bail sur le champ!
Sébastien Manseau
Président
Fantastic experience: Super Services & tres bonne equipe !
Merci pour vos bons mots! :)
Fantastic experience: Merci pour les réparation du plafond de sale de bain... le déplacement cest faite vite et le travail est bien faite. Encore merci Gaétan pour tes service
Fantastic experience: Un énorme merci à Gaétan, qui est venu réparer les bobos de mon logement ! Super sympathique et il explique très bien les choses ! Très satisfaite de son bon service !
Merci pour votre commentaire! :)
Fantastic experience: Merci pour ta job gaetan
Merci à vous de votre patience! :)
Fantastic experience: Super service de Gaetan
Merci et au plaisir!
Fantastic experience: Très bon service et rapide Gaétan
Merci Nathalie! :)
Negative experience: Ouf ouf je retire ce que j'ai dit
Negative experience: Si je pouvais leur donner zéro étoile, je le ferais, ils n'en méritent même pas une. Incroyablement cher et pourtant zéro entretien et politesse. Peu importe ce que vous ferez, démanger JAMAIS dans un bloc gestimmo. Tu vas regretter
Negative experience: Très peu proactifs comme gestion immobilière! Nous devons demander à maintes reprises pour avoir un service minime. Les délais pour les réparations sont longs et ce, meme lorsque cela nécessite une attention immédiate.
Bonjour Madame Lussier Johnston,
D'abord, merci pour pour votre avis.
Je suis désolé de la situation. J'ai pris connaissance du dossier. Je vais communiquer avec vous d'ici 48 heures pour vous presenter le plan de match qu'on peut vous proposer pour regler le probleme dans votre logement.
En mon nom personnel et au nom de mon équipe, je vous présentes mes plus sincères excuses pour les inconvénients en liens avec le manque de pro-activité.
Nous allons tenter de régulariser la situation et tenter de faire mieux la prochaine fois.
Respectueusement,
Sébastien Manseau
President
Fantastic experience: Très bon service d'écoute de mes demandes et même plus courtoisie,propreté et efficacité ils me donnent satisfaction et sécurité .Bravo
Merci Gaetan! On travail fort pour etre plus sur la "coche" possible! je transmet vos bon mots à l’équipe.
Negative experience: Je n'avais aucun problème avec eux jusqu'à récemment. Ils ont toujours répondu quand il y a eu de nombreux dégâts d'eau dans l'appartement mais ça s'arrête ici (je pense d'ailleurs que c'est grâce à leur employé qui gère les urgences que ca a ete fait et non à l'agence directement). J'ai appelé depuis septembre pour nettoyer le corridor qui je pense a été nettoyé le siècle dernier et qui est immonde et pue énormément. Une "note" a été faite et des rappels ont été fait mais jamais personne n'est venu nettoyer. Il y a plus de 2 mois, ma fenêtre s'est cassée et je les avais appelé pour qu'ils passent réparer. Une "note" a été faite mais la fenêtre n'a jamais été réparée. Un mois plus tard, la fenêtre d'à côté est tombée à cause du vent (en pleines temperatures négatives oui) et encore une fois une "note" a été faite mais rien n'a été réparé. Ça fait maintenant plus de 2 mois que je ne peux plus ouvrir les fenêtres du salon et quand j'envoie des mails, on ne me réponds pas si je n'insiste pas et ils attendent encore une réponse de leur patron pour les réparations. Ça fait plus de 3 mois. Je veux bien comprendre que ce n'ai pas quelque chose d'urgent pour eux mais c'est quelque chose qui n'aurait jamais dû arriver si ils avaient agit à la première "note" qu'ils ont fait lorsque j'avais signalé le problème. Actuellement sans possibilité d'aérer mon salon depuis bien trop longtemps, j'attends toujours une réponse de leur part sachant qu'on me dit qu'ils relancent au patron sans jamais de réponse. Le patron est-il vraiment relancé ?
Negative experience: Quel service atroce. Nous sommes locataires et ils ne répondent pas, se lançant la balle. Pour céder le bail, ils font payer 160$, soit 60$ pour l'enquête de crédit et 100$ pour leur temps...qu'ils ne prennent pas. Je suis aussi propriétaire et je ne ferai jamais affaire avec eux. Je ne peux pas concevoir qu'ils traitent les locataires de cette façon, sans considération, comme des numéros. Quelle perte de temps et d'énergie, sans compter la dame qui est tellement bête que nul ne veut tomber sur elle au service à la clientèle. Bien heureux de quitter ce soi-disant gestionnaire immobilier.
Votre expérience individuelle ne reflète pas nécessairement le service offert à tous les locataires. Les frais administratifs sont courants lors d'une cession de bail. Nous sommes en période achalandé et nos délais de réponse peuvent être plus long. Nos employés méritent du respect tout comme nos locataires.
Fantastic experience: Je tire un grand coup de chapeau, à Gaetan pour le travail de pro effectué dans notre appartement, il mérite beaucoup de récompenses.
Merci pour vos mots! :)
Fantastic experience: Un gros merci à Gaétan pour son service de réparation impeccable et rapide. Il est venu réparer tous les petits bobos de mon appartement en une journée! Très serviable et poli
Fantastic experience: On avait une fuite d'eau, il a réglé le problème avec un très beau travail
Super! Merci :)
Positive experience: Merci à Getan pour son travail. Des travaux que ça pris des mois pour être régler qui a été fait en quelques heures. Très apprécié
Merci pour votre commentaire :)
Fantastic experience: Le service avec Gaétan pour les réparations sont très bien faites et rapide. Il est très courtois et respectueux avec ses clients je n'ai rien de mal a dire.
Fantastic experience: Quand j'ai eu des problemes avec mon evier on m'a rapidement envoyé un sympathique monsieur (Gaétan) et tout est règlé.
Fantastic experience: Très bon travail rapide et efficace ! :)
Merci :)
Fantastic experience: J’ai été satisfait du service de Gaetan pour ma climatisation. Tout fonctionne à merveille ! Il a donné des explications concernant le problème et même des astuces. Merci encore !
Merci beaucoup! :)
Fantastic experience: Vraiment une belle job.Gaétan était vraiment sympathique!
Merci :)
Fantastic experience: J’ai eu un probleme d’eau et sa a pris max 1 heure et ils sont arrivés, j’ai toujours un tres bon service, je ne comprend pas les bad reviews…
Fantastic experience: Mon robinet était brisée, je suis allé voir en personne l’entreprise et dans l’avant-midi même ils avaient envoyé une personne pour le réparer. Le monsieur était sympathique est efficace.
Merci beaucoup!!
Positive experience: On a eu un problème de thermostat, bref on avait plus de chauffage. J'ai appelé le matin et en début d'apres midi quelqu'un est venu pour le changer. Franchement rapide, efficace, et gentil. Merci Gaetan
Merci beaucoup :)
Fantastic experience: Bravo au gars du déneigement de trottoire 10/10 vs les années précédente
Content que vous soyez satisfait! :)
Fantastic experience: Très bon service
Merci d’avoir pris le temps de souligner nos efforts!
Negative experience: Mettez donc du sel !! Siboire! Les vieux vont ce la peter chez nous !!! Yen a pas eu de l année jusqua maintenant ! 1045 st-aimé! Merci !!
Il y a pourtant des bacs de sel et gravier à deux endroits. On ne peut pas être poster à l’entrée en tout temps. Au besoin vous pouvez agir en bon citoyen et l’utiliser entre nos interventions!
Fantastic experience: excellent service de Gaétan chaque fois que nous avons besoin de travaux dans notre unité
On travail fort pour répondre le plus rapidement! Merci :)
Negative experience: Pire expérience pour un premier appartement. Communication difficile et long délais avant d'obtenir des services et d'innombrables bris de tuyaux (douche et robinet de cuisine) causant des dégâts d'eau à plusieurs reprises. Appartement entièrement rénové, mais en surface. Nous avons eu un problème de rats qui s'infiltraient en plein hiver. Je ne recommande aucunement leurs services.
Bonjour Raphaêlle,
Il est désolant de voir ce genre de commentaire à notre égard de votre part. En quoi la gestion est elle la cause de ces problèmes? Lors des degats d'eau, je suis personnellement intervenu en moins de 30 minutes. Le bris de la fournaise qui à fait monter en temperature l'eau chaude qui a eu pour effet de faire céder certain tuyaux, n'était nullement previsible ni de la négligence. Pour ce qui est du Rat, nous sommes intervenu dès que nous avons étés informé de la situation. En 3 ans avec cet immeuble, nous avion jamais eu de vermine avant, donc encore une fois, la gestion n'y est pour rien. Pour ce qui est de renovation, Salle de bain completement neuve, cuisine neuve, planchers neuf, repeint au complet, luminaires neufs, pour moi ce n'est pas en surface. Mais bon, de ce que je comprends, plus d'une année après vos problèmes, vous décidez de vous faire plaisir avec cet evaluation. Bonne continuation
Fantastic experience: Le 20 décembre problème de chauffage signalé, le 21 décembre problème résolu en entier ! Travail rapide et propre, ça me change de mon ancienne place
Merci de le souligner! :)
Fantastic experience: Moi ça sera pas compliqué merci beaucoup pour tout le travail qui a pu être exécuté à si peu de temps
Merci :)
Fantastic experience: Un gros merci à Gaetan pour le travail, très professionnel et efficace!
Merci :)
Fantastic experience: Jai bien aimer .super bon travail
Merci :)
Fantastic experience: GestImmo and their team, led by Sebastien Manseau have provided us with excellent management over the last number of years. We own many buildings all requiring their own unique touch and GestImmo has always been able to customize their service for each property. As owners, we pride ourselves on providing a quality product to our tenants and ensuring that they have the best experience possible. GestImmo has shown excellent leadership in helping make our vision a reality. Additionally as owners, it is important that we continually invest in and improve our properties and this is also where GestImmo excels in helping to guide our priorities and ensure that we are not only spending money to enhance our returns but also to ensure that we maintain and look after our assets so that are always a number one choice for tenants to live in. GestImmo and Seb Manseau are an integral part of our team and we look forward to working with them over the years to come. Thank you and keep up the good work!
Negative experience: Très mauvaise expérience avec Gestimmo. Tout ce qui les intéresse c'est faire de l'argent. Quant au bien-être de leurs locataires, ils n'ont que faire. Lorsqu'il s'agit d'envoyer des rappels de paiements pour le loyer 1 semaine avant la fin du mois, ils ont de la proactivité. Mais en tant que locataires, lorsque vous cherchez à collaborer avec eux pour des soucis avec leur logements, ils font la sourde oreille tant que ça ne les profite pas. Gestimmo est très irrespectueux envers ses locataires ( les bons comme les mauvais). Le pire c'est que vous ne savez même pas en vrai qu'il s'agit de Gestimmo jusqu'à ce que vous signez le bail parce que la plupart des logements sont publiés soit par le compte du PDG ou des personnes locataires mais pas au nom de Gestimmo. Ce qui fait qu'il y aura toujours des victimes malgré nos commentaires. Je déconseille vivement Gestimmo
Fantastic experience: Je suis propriétaire d'immeubles locatifs et fait affaire avec Gest-Immo depuis plusieurs années. Ils sont formidables ! Toujours à l'écoute et remplis de solutions pour dépanner le plus rapidement possible. Vraiment un gros merci à Sébastien et son équipe, sans vous je n'aurais probablement pas d'immeubles à Sherbrooke (à 2h de ma résidence). :)
Merci d’avoir pris le temps! :)
Positive experience: L'homme à tout faire de Gest-Immo est vraiment extraordinaire. Il a fait toutes les réparations dans mon appartement et m'a confirmé par texto que tout était complété en me mentionnant ce qu'il avait fait pour régler chacun des problèmes. Service impeccable!
Merci d’avoir pris le temps de le souligner. Nous travaillions tres fort pour nous améliorer et etre à la hauteur des besoins des locataires. L’équipe vous remercie.
#gest-immo
Negative experience: Je suis locataire depuis Aout 2021. Mon expérience avec Gestimmo est un désastre. L'immeuble où je vis est dans un état délabré, l'entrée est imprégnée avec une odeur de litière et parfois d'urine de chat. Plusieurs tuiles de céramiques sont manquantes et certaines sont fissurées, coupantes et dangereuses. L'entretien de l'immeuble n’est presque jamais fait. Je crois qu'on taille le gazon 1-2 fois pour la saison entière d'été. Le déneigement n'est pas toujours fait et j'ai déjà été en retard de 2 heures au travail parce que j'ai dû déneiger la cour arrière à 4h du matin. J'ai vécu un dégât d'eau dans ma cuisine. Ils ont pris longtemps pour venir réparer et ils n’ont même pas mené à terme les travaux. À l'heure actuelle, ma douche coule depuis le mois de Juin 2023. J'ai développé des difficultés respiratoires depuis. J'écris ce texte en Octobre 2023. Une de mes prises électriques dans ma cuisine ne fonctionne pas depuis le début de ma location avec Gestimmo. Les communications qui se font avec Gestimmo sont répondues avec de beaux mensonges bien élaborés. Ils m'ont même fait à croire que j'allais perdre mon loyer pendant que j'étais en Grèce au mois de Juillet(trois jours avant le renouvellement). Ils sont toxiques et répugnants. À éviter!
Cher monsieur Schoolcraft,
Depuis le tout premier jour ou vous êtes entré que nous avons des problèmes avec vous. Vous êtes vous même un locataire à éviter.vous nous empêcher de faire les travaux chez vous sous différents prétextes, annulé les rendez-vous constamment.vous êtes régulièrement en défaut de paiement, mais nous vous avons donné des chances. Pour ce qui est de la perte de votre logement, il me fera plaisir, au besoin de présenter l’avis de non renouvellement que vous nous aviez envoyé, mais dans votre tete de petit roi vous avez changé d’avis sans nous aviser dans les délais. Vous êtes très chanceux que que j’en ai pas été avisé car vous seriez dehors tel que votre avis signé le stipulait. Il est vrai que le gazon n’est pas coupé aussi souvent que nécessaire, on s’en excuse. Malheureusement la main d’oeuvre n’est pas toujours fiable. Nous y travaillions. Si possible la prochaine fois que nous allons chez vous, bien vouloir vous habiller convenablement et ne pas tenter d’intimider le personnel.
Salutation et au plaisir de vous voir aller vous épanouir ailleurs ASAP.
Negative experience: Predatory company, stay away if possible even if you are a desperate student. This company WILL take advantage of you
Un what way?
Negative experience: As a current tenant of the 3A building for over a year, I can tell you to be very careful when considering this place. TERRIBLE wifi, lack of respect or willingness to accommodate the tenants, lack of snow removal from the main entrance as that’s the tenets responsibility, are just few examples of such problems. (Based on their leasing terms, tenants are responsible to remove the snow from the main entrance. ) Overall, if I wasn’t a BU student, I’d never set foot in this over priced apartment.. P.S. if you’re considering to move in here, you better be prepared to SHOVEL SNOW in -40 as that’ll be YOUR responsibility..!?!?
Oh! I think you are not telling the right! There is a team that shovel snow every time. The lease say that it is a common resposability and you agreed to those terms when you signed! As for respect, its a two way street! ;)
Negative experience: Suite à la visite d’un logement, nous avons tout remplis pour l’enquête de crédit. Suite a cette demande, aucunes nouvelles de leur part. Nous avons dû “courir” après l’information pour se faire dire : “on ne veut pas de vous dans nos blocs a cause du dossier criminel du conjoint” (qui n’est pas un tueur soit du temps passant) . Etre selectif est une bonne chose en soie, mais la moindre des choses aurait été de nous en aviser. Très décevant
Il est décevant de nous faire perdre notre temps et argent en ne disant pas la vérité quand vous complétez la demande! Le casier judiciaire n’aérait pas la raison du refus. Racontez tout votre passé comme locataire et laissez les gens en juger!
Negative experience: très mauvaise communicatation. mauvais entretien des bloc. parcontre pour l'augmetation de loyer il sort a leurs affaire. si cette gestion achète le bloc que vous etes logé fuyez
Negative experience: Pire service à vie, malgré de nombreux appels d'aide que ce soit pour des bris, problèmes ou même à propos du bail, ils ne vont cesser de t'ignorer ou de te faire de faux espoirs. Même quand est venu le temps est venu de cesser un bail, un des "vendeurs" qui tente de me faire payer plus de ce que je dois et qui arrête de me répondre tout de suite après. Même me forcer, je pourrais pas faire pire...
Wow!!! #Andyhebert,
Vous écrivez le 22 mai a midi 45, on tente de vous appeler a midi 54 mais votre ligne dit qu’in ne peut vous rejoindre pour le moment. Nous vous écrivons a la même heure et tout ça un jour férié. Vous répondez a 18:21 et ensuite vous laissez cette évaluation? Decidement # andyhebert #andyhébert votre départ sera une libération. bon succès pour la suite.
Negative experience: Cette compagnie est absolument horrible. Il suffit de voir comment ils répondent aux commentaires pour voir comment cette entreprise n’a aucune considération pour le bien être de ses locataires.
J’espère que vous avez trouvé un endroit où il fait bon vivre! Les commentaires sont adaptatifs ;)
Negative experience: Une expérience traumatisante. J'ai vécu un total manque de respect et de considération. Évitez de prendre un logement géré par eux. J'ai voulu, en toute légitimité, faire une demande de fixation de loyer auprès du Tribunal administratif du logement, car le bail présentait une augmentation de 150 $ sans aucune justification. J'avais signé le bail de manière électronique, mais je ne m'étais pas rendue compte que Gest-immo, non. Lorsque j'ai soumis la demande, il a déchiré le bail devant moi, alors que je m'apprêtais à emménager dans le logement le lendemain. Ce fut une interaction très violente dans le ton et les paroles. Je me suis retrouvée dans une situation vulnérable dans un contexte de séparation. J'avais heureusement du soutien; je ne veux pas m'imaginer ce que d'autres personnes, p. ex. dans une situation de violence conjugale, auraient eu à vivre. J'étais tout en fait en droit de faire cette demande. Ce genre de pratique de la part des compagnies de gestion contribue à l'augmentation injustifiée des loyers et à la crise du logement. Je n'ai aucun respect pour ce genre de compagnie qui nuisent au bien commun, comme le démontre l'ensemble des avis Google.
Désolé de lire que vous avez subit un traumatisme! Il est vrai que de signer un bail et ne pas respecter l'engagement peut mener à des consequences traumatisantes. Bonne continuation.
Negative experience: Avis au(x) futur locataire(s) sachez que si vous décider de ne pas accorder une autre année au bail, vous aurez le droit à des visites surprises, aucune dates, aucune heure rien et ils ont les clefs pour faire visiter donc prenez bien votre douche avant 9h ou après 21h sinon vous aller pouvoir leurs faire un show inattendu
Negative experience: Depuis plus d'une année là bâtisse où je reste eat infestée de punaises de lit malgré les nombreux traitements. Je leur demande de soit me fait déménager dans une autre de leur bloc pour continuer le bail ou de résilier tout simplement le bail pour que j'aille voir ailleurs, ils font la sourde oreille. On sait tout le dégât que les punaises de lit peuvent causer. Mais Gestimmo s'en fout....je suis vraiment déçu de leur inconsideration et manque de respect vis-à-vis de leurs locataires...à lire tous les commentaires, on voit très bien gestion irresponsable. C'est à croire que tous ceux qui sont venus vous coller les 5 étoiles sont des personnes que vous avez sollicité pour le faire...pfffff
C’est vrai que l’arrivée des punaise coïncide avec votre arrivée. Vous comprendrez donc notre réticence à vous reloger ailleurs! Bonne chance pour la suite!
Negative experience: Méchant service douteux Après 4 messages pour différents appartements, il n'as même pas eu la descence de retourner 1 seul messages. Domage que tu sois président de ta boîte, mais je te suggérerais de démissionner et de changer de métier car avec un service pareil, je comprend toutes les mauvaises évaluations que tu as eu. Comme Mme soucy disait, il faudrait qu'on puisse donner des points négatifs car vous ne mériter rien du tout comme note. Maintenant je peux vous dire que je suis bien content d'avoir trouvé un appartement et soulagé de n'avoir pas affaire avec vous. Au plaisir que vous changiez de métier pour tout ces pauvres gens qui devront faire avec vous.
Cher Monsieur Turck,
Vous venez de nous donner raison de ne pas vous avoir répondus! Nous recevons plusieurs centaines de demandes par jour, alors oui certain peuvent être négligé. Je vais transmettre vos bons mots aux employés qui travail fort pour essayer d’être à la hauteur de distingué clients tel que vous!Je suis bien heureux que vous ayez trouvé un endroit pour vous épanouir dans le bonheur. Avec plus de 1600 locataires actifs chez-nous et dont plus de 85% renouvellent et/ou sont avec nous depuis plusieurs années, je suppose qu’on ne fait pas juste des mauvais coups.
Je vous remercie à nouveau de nous avoir épargné votre clientèle.
Negative experience: Fuyez pauvre fou !!!
Negative experience: Même si vous êtes un bon locataire qui paye, ils ne vous aiderons pas avec les problèmes dans les appartements sous LEUR RESPONSABILITÉ.
Peut etre que si nous n'avions pas à courir apres vous pour le paiement du loyer, ce serait moins désagréable pour vous!
Negative experience: Compagnie à absolument éviter:) Trust me
Je ne sais pas pourquoi ce commentaire.. Peut etre étiez-vous tanné de vous faire rappeler de payer votre loyer?!
Negative experience: Après des appelles (plusieurs) toujours sans nouvelles c'est quoi se service d'immeubles ?
Nous sommes très heureux d'enfin entendre parler de vous Monsieur Bourque! Nous tentons de vous rejoindre depuis 3 mois, par téléphone, textos, à votre porte, par huisiers, pour vous rappeler que vous avez malencontreusement oublié de payer votre loyer depuis 3 mois et nous somme le 31 Janvier. Je doute tres fort que si vous nous aviez appelé qu'on ne vous ait répondu, car on attends toujours votre paiement de loyer. En passant, demain c'est le 1er fevrier$$$$
Negative experience: Évitez cette agence! Ils menacent leur locataire et ils rentrent chez les gens sans permission. Très peu courtois et professionnel!
Negative experience: Très mauvais service de la part de Gestimoo J’ai parlé à France la directrice générale qui m’a dit qui serait en mesure de me faire un très meilleur suivi malheureusement aucune amélioration de ce côté là Beaucoup de moisissures dans le logement pendant plus de 3ans et malheureusement aucune réparation mais par contre plus de 60 $ documentation pour aucune rénovation en deux ans Aucune avertissement alors Des rénovationsEt feuilles de augmentation de loyer donc légal recours en justice sou peu …
Negative experience: Stay away from them! Worst compagny
Cher monsieur Gaulin,
Je comprend qu'il est frustrant de ce faire envoyer des lettres, textos, message de rappel pour payer son loyer. Ce l'est pour nous aussi. Par chance, il n'y à pas de Google pour apprécier certain de nos clients. Si toutefois vous êtes malheureux avec nous, il me fera plaisir de discuter d'un façon de vous faciliter la vie afin de pouvoir vous épanouir dans un lieux avec une gestion plus adéquate et plus compréhensive de vos retard répétés.
Au plaisir d'en discuter avec vous!
Negative experience: Sans exagérer, c'est la pire compagnie de location d'appartements à Sherbrooke.
Une étoile est née!
Negative experience: En lisant les commentaires, je pense que je dois aller à la association des locataires de Sherbrooke avant que tout ça m'arrive. Je n'ai pas d'énergie électrique à la salle de bain et la cuisine il y a une semaine. Il y a des souris qui ont brisé la nourriture (sont très dangereux), la poêle dégoûlasse, le frigo est, il y a un gros trou au l'androit de laveuse que je peux regarder la salle de bain de mon voisin en bas, et plusieurs autres choses à réparer et aussi m'ont dit que dans les semaines prochains ♀️
Fantastic experience: Quelle belle compagnie de gestion. Honnête, rapide, flexible pour les paiements, Appartement formule Airbnb parfait pour étudiants et tous le monde. Tous est inclus et avec un bon prix. SUPER SUPER SERVICE !!! Merci:) ❤
Fantastic experience: Service super professionnel et ils sont très accomodants. Je viens de louer un logement pour ma fille avec eux et je n'ai absolument rien de négatif à dire. Je ne sais pas pourquoi ils ont une mauvaise réputaion mais ne vous fiez pas à celà. Les gens ont tendances à écrire seulement quand ils ont du négatif à dire.
Bonjour Madame Harvey.
C'est avec plaisir et reconnaissance que nous accueillons vos bons mots. Il est rafraichissant de constater que certaines personnes manifestent ce genre de compréhension envers notre travail.
Toute l'équipe de Les Services Gest-Immo (Direction, Administration, Réception, Location, Comptabilité, Entretien et réparation) travaille ensemble afin de satisfaire tous et chacun, que ce soit les locataires ou les propriétaires.
Merci.
La Direction de Les Services Gest-Immo
Positive experience: Good Appartements but it would be great if they reduced the price
Merci pour vos bons mots. Nous espérons que vous êtes satisfait de nos prestations.
La Direction de Les Services Gest-Immo.
Negative experience: Pire service de l’histoire. Je n’ai pas eu de chauffage dans 3 pièces de mon 5 1/2 de fin décembre à mars! J’ai appelé une vingtaine de fois, envoyé des dizaines de courriels et ce sans réponse ou avec un prétexte en disant qu’ils passeraient dans la semaine sans jamais venir. Ils ont fini par venir seulement lorsque je n’ai pas payé mon mois de mars et que j’ai menacé de ne pas payer tant que ça serait réparé. J’ai entendu plusieurs histoires semblables de gens dans mon entourage qui ont eu le même service par cette compagnie… Ne JAMAIS faire affaire.
Madame, nous sommes navrés que vous ayez expérimenté des problèmes. Si vous nous donniez votre nom, nous pourrions vérifier ce qui s'est passé. Toute l'équipe de Les Services Gest-Immo travaille avec diligence et professionnalisme dans le souci de traiter les urgences dans un ordre de priorité. La Direction de Les Services Gest-Immo.
Negative experience: Is there lower than 1 star? Il y a-t-il plus faible qu’une étoile? Arriver à Sherbrooke, de Montréal, à l’adresse confirmée durant la semaine et reconfirmée avant le départ mais recevoir un texte comme quoi l’appartement planifié venait d’être loué et en plus annuler toutes les autres visites en se faisant remplacer par son assistante Judith gênée du manque de professionnalisme de son «boss» Sébastien Manseau! Un manque de respect flagrant de cet homme! À ÉVITER À TOUT PRIX! A man without personal neither professional values! Do not believe in plan he makes. We should have believed the bad comments!!!
Negative experience: Pire service de ma vie!Je parle même pas encore de la gestion qu’il font… ils gèrent rien.Sérieusement D.É.G.E.U.L.A.S.S.E.
Madame, vous nous voyez navrés de votre insatisfaction. Contactez-nous rapidement afin que nous comprenions votre cas et puissions remédier à la situation.
Negative experience: Une honte, une honte!!! Mauvaise gestion de la communication avec les locataires, mauvaise gestion de leur comptabilité, mauvaise gestion de l'immeuble; mauvaise gestion du rapport client. La pire expérience en matière de gestion d'immeuble sur Sherbrooke!! Soyez avertis
Negative experience: This company has a complete lack of respect for peoples time. Every time I’ve ever visited an apartment I’ve been called to confirm. It was apparently my responsibility to call them to confirm an appointment. I waited at the apartment for an hour waiting only to be told I had to call 1 hour before the visit. Something I was never told in advance and obviously would have done instead of wasting my time waiting. Needless to say I never got to see the apartment. Plus when on the phone the agent was very rude and condescending. They’re trash.
I'm sorry to hear that. What was the adress ?
Negative experience: Utiliser leur services seulement si vous êtes vraiment obligé et n’avez aucune autre option. Très mauvaise entreprise, il n’est pas possible de leur faire confiance pour rien! Merci pour le suivi. Il nous était impossible de visiter l'appartement du a la distance et au court délai, Mon fils vous a demandé a plusieurs reprise d'avoir un vidéo de l'appartement ou plus de photo. Vous n'aviez que les photos sur le site... qui n'était pas le bon appartement. Le vidéo n'a jamais été envoyé! Les photos montrait un premier étage avec une porte patio, de grande fenêtre, un balcon et une belle salle de bain complètement rénové... et la réalité c'était un demi sous-sol... avec deux petite fenêtre et une salle de bain qui a grandement besoin d'être rénové, des portes d'armoire manquante dans un piteuse état. Il n'avait aucune mention dans l'annonce a l'effect que les photo étaient a titre indicatif..et que l'appartement pouvait être légèerement différent. .Effectivement ensuite, vous avez offert d'autres appartements... qui ne correspondait pas. Il y avait seulement deux critère demandé....dont avoir un stationnement.. et aucun des logements offert n'avait de stationnement! C'est mon avis et je voulais la partager pour éviter a d'autre de se faire avoir comme nous pensant que vous étiez une entreprise fiable!
Bonjour Monsieur Montpetit, Il nous fait plaisir de vous dire que si vous ou votre fils aviez pris la peine de visiter le logement, vous auriez pu savoir que cela ne convenait pas à votre fils, monsieur Raphael Montpetit. Au lieu de cale, vous nous avez fait faire un bail pour un logement que vous n'aviez pas visité. Finalement, devant notre bonne foi de vous proposer d'autres logements, votre fils, monsieur Raphael Montpetit, a systématiquement refusé tout logement que nous lui avons proposé (plus de 5 logement différents).
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